Se você fosse um executivo sênior e quisesse um retrato do desempenho geral de sua empresa, onde procuraria tal informação? Você recorreria a um sistema de apoio ao executivo. Sistemas de apoio ao executivo (SAEs) ajudam a resolver problemas não estruturados e semiestruturados, focalizando as necessidades de informação da gerência sênior. Os SAEs contemporâneos reúnem dados de fontes internas e externas, inclusive da Web, geralmente por meio de um portal. Esses sistemas oferecem ferramentas analíticas fáceis de usar e exibições on-line que ajudam os usuários a selecionar, acessar e modelar como quiserem os dados de que precisam LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informações gerenciais. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Considerando o texto, avalie as afirmações a seguir. I. Os sistemas SAE têm uma função denominada drill down, que permite passar do nível de dados resumidos para níveis cada vez mais detalhados. II. Podemos pensar nos SAEs como sistemas de computação, comunicações e recursos gráficos que, como se fossem lentes de zoom, conseguem focalizar rapidamente detalhes de problemas e, depois, voltar para uma visão geral da empresa. III. Os SAEs ajudam os gerentes seniores a controlar o desempenho organizacional, monitorar as atividades da concorrência, identificar alterações nas condições de mercado, detectar problemas e oportunidades, bem como prever tendências. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III apenas. b. III apenas. c. II e III apenas. d. I e II apenas. e. I, II e III.
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