As empresas passaram a investir na Gestão da Comunicação, na expectativa do desenvolvimento de uma comunicação realmente estratégica, cuja atuação esteja alicerçada em um padrão de gestão e uso de recursos que possibilitem à organização atingir seus objetivos mercadológicos e institucionais, movimentando-se em um ambiente mutável, incerto e competitivo como o que prevalece nas sociedades contemporâneas. A compreensão e bom uso da comunicação podem contribuir para: I. Qualificar práticas gerenciais em comunicação. II. Acabar com as práticas informais de comunicação dentro da empresa. III. Otimizar as relações da instituição com seus diversos públicos internos e externos. IV. Melhorar o desempenho operacional pela boa comunicação entre as áreas e dentro delas. Estão corretas apenas as afirmações: Alternativas: I, III e IV. CORRETA corrigido pelo ava