1) Em relação à estratégia genérica de Enfoque ou Foco, podemos dizer que: Escolha uma opção: a) exige o desenvolvimento de características que diferenciam um bem ou serviço em formas que o cliente valoriza b) exige que a empresa possua instalações em escalas e esteja continuamente buscando a redução de custos, atingindo grande parcela de mercado. c) exige que a empresa possua instalações em escalas para aatender alguns segmentos de mercado d) a empresa dirige sua atenção a um serviço que o cliente valoriza e) a empresa dirige sua atenção a apenas alguns segmentos de mercado, o que permite que ela atenda muito bem esse mercado (Precisa de explicação)