@ericasalles1991

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Ensino superior

Conforme destaca Tubino (1999), o "[...] PCP está encarregado da coordenação e aplicação dos recursos produtivos, de forma a atender da melhor maneira possível aos planos estabelecidos nos níveis estratégicos, táticos e operacionais". Tendo como base este planejamento, assinale a alternativa INCORRETA.ALTERNATIVAS.( )A programação da produção estabelece no curto prazo quanto e quando comprar e fabricar cada item necessário à composição dos produtos finais.( )A capacidade de produção é o fator físico que restringe o processo produtivo, e pode ser incrementada ou reduzida, desde que planejada a tempo, pela adição de recursos financeiros.( )Os sistemas de produção convencional buscam continuamente o aumento de flexibilidade, seja pela forma estrutural de distribuição dos recursos em unidades de negócios focalizadas, seja pela diminuição dos lotes de produção.( )No sistema convencional de produção, admite-se que, para manutenção do fluxo de produção com o mínimo de variabilidade, é necessária a manutenção de estoques.
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Na prestação de serviço, como consumidores, podemos fazer um juízo de valor em relação à qualidade observando especialmente os contatos e as interações que são realizadas conosco no momento em que o serviço é executado. No entanto, os serviços, para acontecerem, requerem partes que não são vistas ou mesmo percebidas pelos clientes. Sobre este assunto, leia as asserções abaixo:Na relação empresa e prestadora de serviço, existe o que chamamos de "parte interativa" (contato imediato dos clientes com a prestadora de serviços), e a "parte de suporte" (promove o apoio indireto ao consumidor final).DE MODO QUEEm uma prestadora de serviço, deve haver um alinhamento entre a missão da empresa e o conceito de serviço, sendo contemplado na própria cultura organizacional.Considerando as asserções acima, pode-se afirmar que:ALTERNATIVAS( )As duas asserções são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.( )As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não complementa a primeira.( )A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.( )A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.( )As duas asserções são falsas.
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4ª QUESTÃODe acordo com Martin Kuhm, vivemos na sociedade da VELOCIDADE, da urgência, onde tudo é para ontem e isso se reflete no CONSUMO e na COMUNICAÇÃO. No vídeo apresentado em nossa aula "O império de Imediato" foram apresentadas diversas propagandas que se apropriam desta cultura do consumo e da velocidade.Identifique nas assertivas as declarações que representam o discurso da urgência, do consumo imediato, fazendo do tempo o fator decisivo da compra: Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=lULDr1ev4s0>.I. Só amanhã! É só amanhã mesmo...II. Oferta imperdível, imbatível, sensacional...III. Nosso produto é muito melhor que o da concorrência...IV. Não tem comparação...
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Kotler (2000) defende que o modelo de estímulo e resposta deve ser o ponto de início para a compreensão de como aspectos internos e externos aos indivíduos exercem influência sobre seu comportamento de compra. Conhecendo as principais abordagens teóricas sobre o comportamento do consumidor, indique a teoria que originou o modelo citado por Kotler.ALTERNATIVAS:( )Teoria Cognitivista.( )Teoria Psicanalítica.( )Teoria Comportamental. ( )Teoria da Racionalidade Econômica.
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