Leia o excerto a seguir. “Com base no número de encomendas, para cada etapa do funil de conversão, investimentos em anúncios vinculados a pesquisas pagas, de topo de funil, tem menos custos totais do que campanhas voltadas para a base do mesmo.” JANSEN, B. J.; SPINK, A.; SARACEVIC, T. Real life, real users, and real needs: a study and analysis of user queries on the web. Information Processing & Management, [s.l.], vol. 36, n. 2, p. 207-227, 2000. (Adaptado). O fragmento apresenta um fator que envolve o desenvolvimento de projetos de acordo com conceitos de marketing e também de design. A partir da leitura do excerto e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre publicidade por pesquisa. I. A publicidade paga aliada a outros procedimentos, como SEO, aumenta a possibilidade de sucesso de uma campanha. II. A publicidade na pesquisa está desassociada de mecanismos de marketing. III. Um dos principais fundamentos da publicidade na pesquisa é a utilização de palavras-chaves. IV. O importante na publicidade por pesquisa são os resultados finais; as métricas obtidas são consideradas como meros referenciais. Está correto apenas o que se afirma em: a. III e IV. b. I e II. c. I e III. d. II e IV. e. II e III. PERGUNTA 2 O uso dos recursos digitais nos dispositivos (como tablets, smartphones, computadores e notebooks), por meio de aplicativos, plataformas e sites, com o objetivo de gerar receita para a empresa é um dos conceitos de conversão no digital. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, a conversão se dá mais facilmente se o projeto de design digital despertar no usuário a vontade de compra: a. coletiva. b. programada. c. justificada. d. imediata. e. antecipada. PERGUNTA 3 As organizações podem desenvolver uma metodologia própria de inovação e diferenciação. Isso ocorre por intermédio de diversas áreas, como o departamento de marketing e o setor de design digital, assim como a equipe de recursos humanos e de gestão de negócios. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, para aplicar as metodologias de inovação, o ideal é que a empresa tenha um ambiente favorável à: a. estabilidade. b. conformidade. c. criatividade. d. agradabilidade. e. honestidade. PERGUNTA 4 Há muito tempo, para acessar um site, os usuários da internet não memorizam o endereço da URL das empresas ou marcas, pois é mais comum acessar os sites de buscas e pesquisar através de termos e palavras-chaves, o que está procurando. Considerando os conteúdos estudados, analise as afirmativas a seguir sobre pesquisadores de palavra-chave. I. Saber as palavras-chaves que levam ao site dos concorrentes é importante para descartar esses termos para serem utilizados. II. É importante conhecer os termos relacionados das palavras-chaves da área de atuação da empresa para produzir conteúdos diferentes desses termos. III. Para facilitar o desenvolvimento de projetos de design digital, como de sites, por exemplo, existem ferramentas de pesquisa de palavras-chaves. IV. A ferramenta direcionada ao planejamento de palavras-chaves do Google também apresenta valores de possíveis investimentos de uma campanha. Está correto apenas o que se afirma em: a. III e IV. b. I e III. c. II e III. d. II e IV. e. I e II.
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PERGUNTA 5 Nas redes sociais, o departamento de marketing e design digital podem desenvolver peças com características diferentes, de acordo com público-alvo, estratégias e até mesmo o perfil de cada rede social. Isso ocorre no Face e no YouTube, por exemplo. Considerando a informação apre¬sentada e os conteúdos abordados no livro da disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. As webinars nas redes sociais podem ser utilizadas como estratégia para lançamento de um produto. Porque: II. As características das webinars indicam a promoção de eventos, apresentações ou palestras. A seguir, assinale a alternativa correta: a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições falsas. PERGUNTA 6 Leia o excerto a seguir: “A Internet vem disponibilizar um conjunto de ferramentas que potenciam, dinamizam e aceleram todo o processo de identificação de necessidades de mercado, agregação de ideias, criação por indivíduos geograficamente dispersos e teste de mercado.” LENDREVIE, J; LINDON, D; DIONÍSIO, P; RODRIGUES, V. Mercator: teoria e prática do marketing. 9. ed. Lisboa: Publicações Dom Quixote, 2000. É sabido que a internet dispõe de algumas ferramentas para publicidade orgânica e paga. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os recursos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas definições. 1) Imediatização. 2) Personalização. 3) Quantificação. ( ) Relaciona-se à velocidade em que podem ser implementados estudos e campanhas. ( ) Corresponde à infinidade de informações e pessoas que podem transmitir e receber dados 24 horas por dia. ( ) Relativo ao público que é apresentado one–to–one contrapondo a tradicional segmentação. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. 3, 1, 2. b. 3, 2, 1. c. 2, 3, 1. d. 1, 2, 3. e. 1, 3, 2. PERGUNTA 7 Os recursos da internet e os avanços dos navegadores permitem que os profissionais de marketing utilizam benefícios importantes como remarketing e retargeting, recursos que também estão disponíveis na plataforma do Google Ads. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) A Google aplica o recurso de remarketing veiculando anúncios em sua rede de display. II. ( ) Os recursos de remarketing aumentam as possibilidades de um usuário efetivar uma compra. III. ( ) O retargeting é o processo que a Google Ads executa para lembrar de efetivar uma compra. IV. ( ) O retargeting tem foco nas compras, considerando a navegação dos usuários. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. F, F, V, V. b. F, V, F, V. c. V, F, V, F. d. V, V, F, V. e. V, V, F, F.
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PERGUNTA 8 Estudiosos apontam que nosso cérebro é preguiçoso, pois primeiro utiliza referências de nossa memória para interpretar o que está ao nosso redor. Na composição visual, ocorre o mesmo fenômeno, por intermédio do princípio de alinhamento. A partir dessas informações e do conteúdo estudado no livro da disciplina, o alinhamento é um fundamento importante da composição visual porque aprendemos desde pequenos a: a. reproduzir as informações. b. discordar das informações. c. alinhar as informações. d. ignorar as informações. e. copiar as informações. 0,5 pontos PERGUNTA 9 A utilização das características do consumidor ideal de um produto ou serviço de uma empresa, com o objetivo de criar personagens fictícios que detenham essas características, é o processo de construção de personas. A partir disso, a empresa Cooper foi a primeira a construir e utilizar personas em suas estratégias de marketing. Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre construção de personas, analise as asserções a seguir e a relação propostas entre elas. I. Os resultados das pesquisas nas redes sociais são suficientes para a construção de personas. Porque: II. O perfil do novo consumidor da sociedade digital é de poder efetuar e decidir as suas compras on-line. A seguir, assinale a alternativa correta: a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II uma proposição verdadeira. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II uma proposição falsa. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 0,5 pontos PERGUNTA 10 Nos feeds da mídia social, os usuários são bombardeados por inúmeras informações, como imagens, vídeos, gifs, memes, além de anúncios, sugestões de amigos e páginas de outros serviços que dispersam a atenção. A partir dessas informações e do conteúdo estudado no livro da disciplina, uma das importâncias do visual design na social media é: a. obter um destaque maior do que uma postagem de gif. b. tentar se destacar em relação a uma postagem de vídeo. c. obter destaque em relação a outras postagens. d. tornar a postagem uma característica de marketing viral. e. destacar-se mais do que uma postagem de meme.
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