A gestão de desempenho tem um importante papel na atuação do RH, pois ajuda a empresa a melhorar sua performance por meio do trabalho dos seus colaboradores. Essa prática no RH pode impactar no desempenho da sua empresa, uma vez que, por meio do bom trabalho dos colaboradores, é possível obter resultados significativos e importantes para o negócio. I. Desempenho é o resultado dos conhecimentos, habilidades, atitudes, comportamentos, valores e emoções. II. É a ação intencional decorrente da aplicação de potenciais e competências, que permite o alcance de objetivos desejados. III. Recuperação daquilo que estava empenhado. IV. O indivíduo deve ser responsabilizado isoladamente pelos resultados obtidos pelo seu desempenho. A I, II, III, apenas. B I, II, IV, apenas. C II, III, IV, apenas. D III e IV, apenas. E I e IV, apenas.