Os canais de distribuição podem ser entendidos como todas as movimentações técnico-econômico-financeiras existentes desde a matéria-prima, passando por sua transformação industrial em diferentes níveis, seguida de sua distribuição, comercialização até o uso e consumo pelo usuário final. SILVA, V. dos S.; SOUZA, R. de C.; SILVA, A. A. P. da.; SAES, M. S. M. Estratégia de gestão de múltiplos canais de distribuição: um estudo na indústria brasileira de alimentos. Production, v. 26, n. 1, p. 115-128, 2016. Diante disso, os prestadores de serviços de saúde, assim como as empresas de produtos de saúde, muitas vezes não vendem seus serviços e bens diretamente aos usuários finais. Nesse segmento, um conjunto de intermediários, ou parceiros de canal, desempenha uma diversidade de funções necessárias a seu funcionamento, operando como canais de marketing, redes de prestação de serviços e canais de distribuição. A partir das informações apresentadas no texto e com base no tema planejamento e gerenciamento dos canais de marketing, avalie as afirmações a seguir. I. Os canais de marketing são conjuntos de organizações interdependentes envolvidos no processo de tornar um produto ou serviço disponível para uso ou consumo. II. Nos serviços da saúde os canais de marketing representam o conjunto de vias que um produto ou benefício de serviço segue antes ou depois da produção. III. Os canais de marketing também representam um custo de oportunidade substancial, ou seja, os canais não só devem servir os mercados já existentes, mas também devem fazer (criar) mercados, ou seja, expandir para outras praças e também outros segmentos. É correto o que se afirma em Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e III, apenas. Alternativa 3: II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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