A motivação dos colaboradores é um dos aspectos mais críticos e paradoxalmente, um dos mais negligenciados na gestão das empresas. Implantar sistemas de gestão pautados em normas reguladoras, desenvolver e realizar planejamento estratégico, automatizar os processos, acompanhar indicadores, tudo isso é capaz de trazer vantagens competitivas. Todavia, se o fator humano não estiver motivado para contribuir satisfatoriamente com o sucesso da organização, dificilmente essa vantagem será alcançada ou permanente. Em relação às questões subjetivas relacionadas às pessoas e suas motivações, segundo Maslow “Quanto mais saudáveis nós somos emocionalmente, mais importantes se tornam nossas necessidades de preenchimento criativo no trabalho. Ao mesmo tempo, menos nós toleramos a violação de nossas necessidades para tal preenchimento." Abraham H. Maslow. Disponível em : https://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/sajsMAANmNKdzxA_2013-5-13-12-50-41.pdf Acessado em 04.Abril.2020. Adaptado. As teorias motivacionais são de grande relevância para atuação dos gestores de pessoas e a teoria de Abraham H. Maslow, conquistou relevante espaço no meio teórico e prático. Considerando o texto acima e a teoria do autor citado, avalie as afirmativas abaixo: I. O psicólogo Abraham H. Maslow a partir dos estudos sobre autorrealização desenvolveu sua teoria humanista pautada nas necessidades do trabalhador as quais denominou fatores higiênicos e motivacionais. II. Motivação pode ser definida como a disposição do individuo para fazer algo, ocorrendo a partir de um processo, o qual passa por algumas fases: inicialmente surge a insatisfação, depois a tensão, posteriormente aparece o desejo ou vontade, após essa etapa a pessoa busca o comportamento adequado, surgindo então à sensação da necessidade satisfeita e consequentemente a tensão reduz. III. Segundo a Pirâmide de Maslow, primeiramente o sujeito procura satisfazer em seu trabalho o nível mais baixo de suas necessidades, ou seja, o que está na base da pirâmide sendo elas as necessidades de reconhecimento, responsabilidade e promoções. E somente após elas forem atendidas, a pessoa passará para as do próximo nível, seguindo assim até chegar ao topo. IV. Em relação ao sentimento de insatisfação no trabalho é possível utilizar a premissa de Maslow, a qual afirma que o não atendimento das necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, estima e autorrealização é um fator relevante para o surgimento desse sentimento nos trabalhadores. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: II e IV, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.