Quando os clientes avaliam os serviços ofertados, é
possível identificar as expectativas dos mesmos, e,
partir daí, ter condições de direcionar os negócios da
empresa. Leia as afirmativas e assinale a alternativa
correta.
I - Na Outback, o consumidor pode entrar em contato
direto por meio do Fale Conosco do site, onde pode dar
sugestões ou elogios.
II - Há pessoas que solicitam a abertura de uma loja em
sua cidade.
III - A Outback promove eventos sociais, onde a renda
de determinado produto é revertida para uma
instituição.
IV - A empresa realiza concursos culturais e promoções
no Twitter.