Quando se estabelece que se quer ser a “melhor” empresa de um determinado segmento, é necessário saber em que consiste esse “melhor”. Na atualidade e diante das complexidades da gestão, é muito complexo ser o melhor em tudo. Por esta razão as empresas normalmente estabelecem critérios de desempenho em que pretendem se diferenciar e se distanciar da concorrência. Esses critérios, na maioria das vezes, estão relacionados com seis pontos essenciais.

​PARDO, P. Logística e Centros de Distribuição. Maringá: Unicesumar, 2019.

Sobre esses pontos essenciais, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O critério de desempenho organizacional relacionado à qualidade está ligado em produzir bens e serviços com qualidade superior à da concorrência.

PORQUE

II. O critério de desempenho de flexibilidade está relacionado ao fato da organização ser capaz de reagir de forma rápida a eventos repentinos e inesperados.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
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