QUESTÃO 7 O gestor tem que estar atento a diversos assuntos no tocante a administração do negócio ou da organização. Assuntos como: mão-de-obra qualificada, processo produtivo, preço, prazo, concorrência, mercado e etc. Várias empresas acabam por desaparecer por não estarem atentas a estes detalhes como também a outros tantos. LEVITT, T. Miopia em Marketing, Harvard Business Review, jul. 1960. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As empresas de tecnologia estão descobrindo o mercado e não o satisfazendo. Alternativa 2: A industria é um processo para satisfação dos clientes e não um processo de produção de bens. Alternativa 3: Departamento de vendas vê todo o processo como integrado para descobrir, criar, estimular e satisfazer a necessidade do cliente. Alternativa 4: O CEO de uma organização não deve determinar o estilo da empresa, suas metas, mas sim um grupo de diretores. Alternativa 5: A descentralização operacional dificulta o controle de qualidade exercido pelo consumidor.
A alternativa 5 é a que melhor se aplica como correta.
Partindo deste ponto, vemos que a descentralização, surge quando os níveis hierárquicos de uma empresa se dão de baixo pra cima, ou seja, nessa modalidade os cargos mais baixos a tomam as decisões.
Deste modo, quando isso acontece sem uma estratégia desenvolvida pela equipe de gestão, o controle de qualidade pelo consumidor pode ser prejudicado, assim como os produtos podem perder a qualidade em relação a fase operacional centralizada.
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Olá!
A alternativa 5 é a que melhor se aplica como correta.
Partindo deste ponto, vemos que a descentralização, surge quando os níveis hierárquicos de uma empresa se dão de baixo pra cima, ou seja, nessa modalidade os cargos mais baixos a tomam as decisões.
Deste modo, quando isso acontece sem uma estratégia desenvolvida pela equipe de gestão, o controle de qualidade pelo consumidor pode ser prejudicado, assim como os produtos podem perder a qualidade em relação a fase operacional centralizada.
Até mais!