Referente à abordagem de comunicação integrada, podemos afirmar que é preciso, para estabelecer uma comunicação assertiva da empresa com o seu público, considerar as relações entre os instrumentos da comunicação institucional.
Defina quais são estes instrumentos da comunicação institucional, citando exemplos de como são usados na prática das corporações.
Defina quais são estes instrumentos da comunicação institucional, citando exemplos de como são usados na prática das corporações.
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Resposta:
A comunicação institucional é composta por alguns instrumentos de comunicação organizacional, os mais usados no dia a dia são : relações públicas, jornalismo empresarial, assessoria de imprensa, publicidade e propaganda institucional, marketing social e cultural, editoração multimídia e imagem corporativa. As principais ferramentas para a comunicação institucional envolvem projetos, planejamentos e campanhas da instituição tanto para o público interno quanto ao externo. Para comunicação interna, por exemplo, são utilizados jornais, murais informativos, revistas, vídeos institucionais, banners, flyers, além das redes sociais e tv’s corporativas. No caso da comunicação com o público externo, a produção de conteúdo, gestão e gerenciamento das redes sociais, de blogs e sites institucionais, campanhas e ações de comunicação e marketing digitais, eventos de lançamento, relacionamento e atendimento à imprensa, produção de vídeos institucionais, além de canais que possibilitem o relacionamento direto com clientes são alguns exemplos dessas ferramentas. O desafio sempre é alinhar as estratégias de comunicação tanto para os funcionários da empresa quanto para a sociedade em geral. Para isso, é preciso desenvolver estratégias que alinhem a cultura organizacional ao discurso da empresa para que seus objetivos, metas, valores sejam conhecidos por todos, bem como os resultados alcançados.
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