Segundo Carramenha, Cappellano e Mansi (2013), canais são ferramentas e assim devem ser encarados em um planejamento de comunicação: como instrumentos poderosos para contribuir com que os objetivos sejam atingidos, e não como os objetivos em si. O canal pelo qual uma empresa se comunica faz parte da estratégia de marketing, isso indica que, como ferramenta de marketing, ele deve ser utilizado em um contexto organizacional mais amplo. Assim, coordenar esforços em prol de uma comunicação que reúna conceito, canal e estratégia é um desafio que merece a atenção dos gestores de áreas criativas. ​CARRAMENHA, B. CAPPELLANO, T. e MANSI, V. Comunicação com empregados: a comunicação interna sem fronteira. Jundiaí. InHouse, 2013. Levando em consideração o excerto anterior e o conhecimento adquirido durante a Semana de Conhecimentos gerais, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Quanto maior é o número de canais mais as empresas tendem a atingir bons resultados. Alternativa 2: Canais são mais importantes que conceitos, pois os canais são fixos e os conceitos mudam. Alternativa 3: Ao comunicar uma empresa deve pensar no que é mais barato, deixando canais caros. Alternativa 4: Tratar de canais de modo estratégico significa muda-los constantemente, acompanhando tendências. Alternativa 5: Uma empresa deve escolher canais eficientes que possibilitem interações de curto e longo prazo.