Segundo Herzberg, o comportamento das pessoas em situações de trabalho é fortemente orientado por dois conjuntos de fatores. Todas as seguintes afirmativas estão corretas, conforme tal teoria, exceto:
a.Fatores intrínsecos são aqueles relacionados ao conteúdo do cargo que a pessoa ocupa.
b.Fatores extrínsecos são aqueles relacionados ao ambiente de trabalho que rodeia o trabalhador.
c.Fatores ambientais são os que abrangem as condições de trabalho a que as pessoas estão submetidas.
d.Fatores extrínsecos envolvem aquilo que está sob controle do trabalhador no seu dia a dia.
e.Fatores motivacionais são aqueles relacionados à natureza das tarefas que a pessoa executa.

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