Segundo Patrick Lencioni, autor do livro The Ideal Team Player, há três qualidades que os millenials devem apresentar para serem contratados. Uma delas é a inteligência: Encontrar candidatos inteligentes pode ser difícil, simplesmente porque não é fácil identificar essa característica em uma simples entrevista ou pela análise do currículo. Do mesmo modo que as pessoas podem, facilmente, esconder seus defeitos, tornando quase impossível evitar a contratação de indivíduos problemáticos até que seja tarde demais. “Isso tem tudo a ver com a habilidade de ser adequado e atento”, diz Lencioni. “Pessoas inteligentes tendem a saber o que está acontecendo com o grupo e como lidar com outras pessoas de maneira efetiva. Elas fazem perguntas pertinentes, escutam o que os outros dizem e permanecem envolvidas com a conversa de maneira intensa”.