Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) são formados por hardwares e softwares. Coletam, armazenam e organizam os dados brutos que são transformados em informações úteis para as tomadas de decisão e definições de tarefas operacionais. A partir dessa colocação, indique qual é a definição de Sistema de Informação de Marketing (SIM), segundo Kotler:

a.
É aquele que envolve os relatórios escritos e pesquisas de marketing via questionários off-line
a serem enviados aos responsáveis de marketing para que eles possam tomar decisões mais assertivas.

b.
É aquele que envolve os processos, as pessoas e os equipamentos, com o objetivo de coletar, selecionar e analisar as informações e repassá-las para os responsáveis de marketing para que eles possam tomar as decisões mais assertivas.

c.
É aquele que envolve a Inteligência Artificial e a Internet das Coisas com o objetivo de que as máquinas conversem com os responsáveis de marketing para que eles possam tomar as decisões mais assertivas.

d.
É aquele que envolve a realidade virtual e a realidade aumentada em games para que os resultados dos jogos sejam repassados aos responsáveis de marketing para que eles possam tomar as decisões mais assertivas.

e.
É aquele que envolve os equipamentos e os bancos de dados, com o intuito de substituir os responsáveis de marketing, deixando que as máquinas tomem as decisões mais assertivas.