Texto base: Escolha a alternativa CORRETA relacionada ao ponto de partida e o final do Mapa de Ações Estratégicas do Balanced Scorecard. Alternativas: a) A montagem envolve a avaliação das ações para partir da Visão e viabilizar a Missão. b) A montagem envolve a avaliação das ações para partir da Missão e viabilizar a Visão. c) A montagem envolve a avaliação das ações para partir da Missão e viabilizar as Táticas. d) A montagem envolve a avaliação das ações para partir da Visão e viabilizar as Táticas. e) A montagem envolve a avaliação das ações para partir da Missão e viabilizar as Táticas.
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O ponto de partida do mapa de ações estratégicas do balanced scorecard é a missão da organização. Já o final do mapa de ações é a visão. Portanto, a letra B está correta.
A visão é o objetivo final da organização, e é ela que deve ser alcançada por meio das ações estratégicas. Por esse motivo, ela está no final do mapa.
O mapa é projetado para traduzir a estratégia de uma empresa em um conjunto de ações e objetivos que ajudam a direcionar as atividades. Ele é visto como uma ferramenta importante para comunicar a todos que fazem parte da empresa e para alinhar os esforços de forma efetiva, permitindo que resultados positivos sejam alcançados.
#SPJ1