desafio: O gerenciamento de riscos em projetos de TI possibilita aos gestores agirem proativamente, prevendo alternativas para tratar ameaças e para explorar da melhor maneira possível o surgimento de oportunidades. Para criar um plano de gestão de riscos bem-sucedido, torna-se necessário reconhecer a importância de identificar e documentar os riscos inerentes ao projeto. Você faz parte da equipe de gerentes de TI de uma empresa que presta serviços de integração de componentes de softwares para outras empresas. Recentemente, o gestor de uma rede de empresas do setor varejista contratou a empresa que você trabalha para integrar o sistema financeiro da matriz com o de uma nova empresa adquirida há pouco tempo. A integração precisa acontecer ao nível de interface gráfica e em termos de modelos de dados, mas não será possível alocar um profissional de UX/UI nesse projeto, pois, recentemente, dois desses profissionais se desligaram da empresa. Além disso, devem ser realizados testes para averiguar o funcionamento da integração e um treinamento para os usuários que usarão a versão integrada do sistema.
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