Uma biblioteca é uma grande coleção de materiais de informação, e o serviço de referência é responsável pela organização e disponibilização de todo esse material. No entanto, há diferenças na forma de acesso e uso aos materiais que estão no setor de referência, para os que estão disponibilizados no acervo das bibliotecas.
Quando falamos da coleção de obras de referência estamos nos referindo a quais tipos de obras? Assinale a alternativa correta:

( ) a. Dicionários de línguas, Livros de literatura, Livros de Humanidades e Generalistas.
( ) b. Enciclopédias, Livros de literatura, Livros de Ciências e Humanidades.
( ) c. Computadores com acesso a bases de dados.
( ) d. Periódicos de circulação internacional.
( ) e. Enciclopédias, dicionários de línguas, técnicos, biografias científicas e handbooks.