Uma das primeiras teorias sobre motivação é a teoria dos dois fatores, de F. Herzberg, criada a partir de estudos realizados na década de 50 nos Estados Unidos. Leia as afirmações sobre a teoria de Herzberg e assinale a alternativa correta: I - Defende que os fatores de manutenção, ou higiênicos, não dependem do indivíduo, e sim da organização.
II - Defende que os fatores de motivação estão ligados aos sentimentos de reconhecimento profissional.
III - Explica que o contrário de um funcionário satisfeito é um funcionário insatisfeito.
IV - Explica que as necessidades humanas devem ser atendidas através de uma hierarquia de necessidades.
ALTERNATIVAS Somente I e II estão corretas. Somente II e III estão corretas. Somente I, II e IV estão corretas. Somente I, III e IV estão corretas. Todas estão corretas.