VIEGAS, Brenda. Medium. Disponível em:
Com base na imagem apresentada e no estudo da Unidade 3, do Livro Digital, avalie as afirmações a seguir.
I. A imagem demonstra que houve mensagem, um remetente e um destinatário promovendo sucesso no ato comunicacional, pois obtiveram êxito na compreensão da mensagem.
II. A comunicação ocorre efetivamente quando remetente e destinatário conhecem o mesmo código. Dessa forma, fica evidente que as duas personagens possuem línguas maternas diferentes.
III. A imagem vai de encontro com a afirmação de Martelotta (2008, p. 33), a qual diz “a comunicação é uma atividade essencialmente cooperativa. É fundamental, portanto, algum tipo de interesse comum que crie uma conexão psicológica entre os participantes sem a qual a comunicação seria prejudicada”.
É correto o que se afirma em
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
III, apenas.
Alternativa 3:
I e II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Com base na imagem apresentada e no estudo da Unidade 3, do Livro Digital, avalie as afirmações a seguir.
I. A imagem demonstra que houve mensagem, um remetente e um destinatário promovendo sucesso no ato comunicacional, pois obtiveram êxito na compreensão da mensagem.
II. A comunicação ocorre efetivamente quando remetente e destinatário conhecem o mesmo código. Dessa forma, fica evidente que as duas personagens possuem línguas maternas diferentes.
III. A imagem vai de encontro com a afirmação de Martelotta (2008, p. 33), a qual diz “a comunicação é uma atividade essencialmente cooperativa. É fundamental, portanto, algum tipo de interesse comum que crie uma conexão psicológica entre os participantes sem a qual a comunicação seria prejudicada”.
É correto o que se afirma em
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
III, apenas.
Alternativa 3:
I e II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
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Resposta:
Alternativa 2:
III, apenas.
Explicação:
A alternativa 2 é a resposta correta, pois apenas a afirmativa III é verdadeira, já que a imagem retrata que não houve uma comunicação assertiva entre o doutor Almeida e sua secretária.
Características de uma comunicação assertiva
A imagem indicada pela questão, envolve a conversa do doutor Almeida que diz a sua secretária que está indo ao banheiro, e se alguém o ligar, ela possa informar que ele está com cliente, no momento.
O problema da comunicação entre eles, ocorre quando a secretária atende uma ligação e diz que o doutor Almeida está no banheiro com um cliente.
Assim, por isso a afirmativa III é a única verdadeira, pois demonstra que a comunicação não foi assertiva, já que a secretária não cooperou com o doutor e acabou gerando ruído de comunicação.
A comunicação assertiva, envolve a compreensão e uso adequado dos elementos de comunicação para transmitir a mensagem de uma forma clara e precisa.
Conheça mais sobre comunicação assertiva: https://brainly.com.br/tarefa/54858193
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