Você está trabalhando na equipe de projeto do website de uma rede de lojas de materiais de construção que foi lançado há seis meses. Desde que o novo site foi ao ar, o número de chamados ao suporte aumentou consideravelmente e vem crescendo mês a mês. Ao conversar com a equipe de atendimento você vê que os chamados são todos relacionados ao mesmo problema: os clientes não conseguem encontrar os produtos que estão procurando. Eles navegam por diversos menus sem sucesso, desistem da busca e ligam para o atendimento para pedir ajuda. Ao analisar alguns casos de atendimento você percebe que a estrutura de menus do site está realmente confusa, os nomes dos menus não indicam o que eles contém e não parecem estar de acordo com o modelo mental dos usuários. Você decide então reestruturar a arquitetura de menus do website, mas primeiramente você vai realizar uma avaliação junto com os usuários.

Qual método de avaliação você vai escolher para aplicar na situação descrita?
Escolha uma:
a.

Avaliação Heurística
b.

Percurso Cognitivo
c.

Classificação de cartões (card sorting)
d.

Grupo Focal
e.

Entrevistas Incorreto
Please enter comments
Please enter your name.
Please enter the correct email address.
You must agree before submitting.

Lista de comentários


More Questions From This User See All
Na maioria das vezes, a escolha de um algoritmo é feita através de critérios subjetivos como: (i) facilidade de compreensão, codificação e depuração. Além disso, verifica-se também sua eficiência na utilização dos recursos do computador e rapidez. Portanto, a análise de algoritmos fornece uma medida objetiva de desempenho proporcional ao tempo de execução do algoritmo. No gráfico da Figura-1 a seguir é demonstrado uma análise de desempenho de um dado algoritmo. Figura-1 Análise de Desempenho kdg Fonte: http://www.inf.ufrgs.br, acessado em 18 ago 2018. A partir dos dados apresentados, avalie as seguintes proposições: I. Complexidade de algoritmos trata da análise do custo de um algoritmo, com relação ao tempo gasto, conforme pode ser observado no gráfico da Figura-1. II. O tempo de execução de um algoritmo para uma determinada entrada pode ser medido pelo número de operações primitivas que ele executa. Como esta medida fornece um nível de detalhamento grande convém adotar medidas de tempo assintótica. III. No gráfico da Figura-1., temos a representação de algumas complexidade, sendo que ONão é uma complexidade linear, sendo o melhor que se pode esperar se algo não pode ser determinado sem examinar toda a entrada. A partir do cenário apresentado, é correto o que se afirma em: Escolha uma: a. As afirmativas I, II e III estão corretas. *CORRETO NO AVA* b. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. c. A afirmativa I está correta. d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. e. A afirmativa II está correta.
Responda

Helpful Social

Copyright © 2025 ELIBRARY.TIPS - All rights reserved.