Você trabalha em um escritório de arquitetura e um cliente entra em contato para solicitar um serviço, pois está com um problema em sua residência: o telhado começou a apresentar infiltração e ele acha que, com um simples desenho, conforme ele mesmo disse, irá conseguir passar as informações do serviço ao pedreiro que deve executar o trabalho.
Como você faria para mostrar ao seu cliente o trabalho que você irá executar? Você acha necessário ir até o local ou o relato do cliente é suficiente para resolver essa questão? Quais as informações que o desenho deve ter?
Descreva a sua atuação e o que você precisa apresentar para a execução desse serviço.
Como você faria para mostrar ao seu cliente o trabalho que você irá executar? Você acha necessário ir até o local ou o relato do cliente é suficiente para resolver essa questão? Quais as informações que o desenho deve ter?
Descreva a sua atuação e o que você precisa apresentar para a execução desse serviço.
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Resposta:
Explicação:
Ao ser contratado, será necessário solicitar uma reunião com o cliente, para que ele possa lhe informar os problemas que podem ter ocorrido.
Será necessária uma visita ao local da edificação, a fim de seja feita uma avaliação técnica e um estudo do que deve ser feito para a correção do problema apresentado. O simples relato do cliente não é suficiente para elaborar uma solução.
Também é importante argumentar com o cliente que o simples desenho requer todo o conhecimento técnico, pois deve-se estudar o problema e verificar as soluções possíveis, sendo que o profissional deverá apresentar desenhos em diferentes escalas, ângulos, vistas, cotas, para o perfeito entendimento de quem irá executar a obra. Outro ponto que também se deve considerar é que o profissional seja habilitado para executar o serviço; é preciso que haja o conhecimento técnico também por parte dele para que, em conjunto, solucionem o problema.