Questão 3/10 - Gestão da Imagem e Personal Branding Leia o fragmento abaixo: De acordo com Anna Cooper (2008), o ato de conhecer e respeitar os outros identificará o profissional como uma pessoa que reconhece a diversidade dos indivíduos e a importância das boas maneiras para criar um ambiente de trabalho positivo e civilizado. Baseado no texto acima e conforme material de estudo, Anna Cooper afirma que existem algumas palavras que são universalmente apreciadas em todas as situações. Escolha abaixo a alternativa que contém essas duas destas palavras: A Com licença e desculpe B Por favor e obrigada C Gratidão e respeito D Cortesia e tolerância E Bom dia e boa tarde
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