No planejamento de auditoria para a acreditação hospitalar ONA define-se o escopo e os critérios a serem avaliados. Busca-se verificar a conformidade com as normas preconizadas pelo Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar nos níveis 1, 2 e 3. Com o objetivo de se verificar a NR MA 4/3 desse manual, avalia-se o cumprimento das diretrizes e ações sistemáticas destinadas a prevenir, controlar, reduzir ou eliminar riscos,. A meta é a redução máxima possível da incidência e da gravidade das infecções e eventos adversos. Assim, definindo-se a equipe de auditoria, o auditor
líder, a data e o horário programado, utiliza-se a lista de verificação elaborada considerando-se as normas da ONA, gerenciamento de risco e os requisitos legais e segue-se à execução da auditoria. ONA. Manual Brasileiro de Acreditação: Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde. Versão 2010. Brasília: Editora
Organização Nacional de Acreditação, 2010. Considerando a etapas de planejamento da auditoria, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas. ( ) O planejamento garante a execução da auditoria de maneira orientada, propiciando que os resultados apresentados no relatório final se traduzam em melhoria do processo auditado. ( ) A lista de verificação da auditoria deve ser baseada em critérios subjetivos desenvolvidos através da experiência da equipe auditora. ( ) A auditoria deve sempre planejar suas atividades considerando a legislação atualizada e dirigida para o processo a ser auditado. ( ) Não cabe ao auditor determinar como deverá ser feita a correção de uma não-conformidade, ele deve apenas orientar os responsáveis dentro da norma vigente. ( ) Na etapa de planejamento da auditoria é necessário avaliar e definir os diversos aspectos que se relacionam à etapa de execução da atividade. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
1- V, F, V, F, V.
2- V, F, V, F, F.
3- V, F, V, V, V.
4- V, V, F, F, V.
5-F, V, V, F, V.
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Resposta:
Vamos analisar cada afirmativa individualmente:
1. (V) O planejamento garante a execução da auditoria de maneira orientada, propiciando que os resultados apresentados no relatório final se traduzam em melhoria do processo auditado.
2. (F) A lista de verificação da auditoria deve ser baseada em critérios subjetivos desenvolvidos através da experiência da equipe auditora. - Isso não é correto; as listas de verificação devem ser baseadas em critérios objetivos e normativos.
3. (V) A auditoria deve sempre planejar suas atividades considerando a legislação atualizada e dirigida para o processo a ser auditado.
4. (F) Não cabe ao auditor determinar como deverá ser feita a correção de uma não-conformidade, ele deve apenas orientar os responsáveis dentro da norma vigente. - Isso não é correto; o auditor pode orientar sobre como corrigir não-conformidades, mas não é responsável pela implementação.
5. (V) Na etapa de planejamento da auditoria é necessário avaliar e definir os diversos aspectos que se relacionam à etapa de execução da atividade.
Com base nas análises acima, a sequência correta de respostas é:
3- V, F, V, V, V.