"A comunicação não é simplesmente uma troca de mensagens [...], mas é uma ação que deve ser planejada e individualizada, não sendo realizada somente por impulsos e de forma intuitiva. Há diversos guias e técnicas que podem ser utilizados para tornar terapêutica essa comunicação". PONTES, Alexandra Carvalho; LEITAO, Ilse Maria Tigre Arruda; RAMOS, Islane Costa. Comunicação terapêutica em Enfermagem: instrumento essencial do cuidado.

A comunicação terapêutica é um tipo específico de comunicação interpessoal muito utilizada no campo da saúde. Para a prática desta comunicação existem três estratégias didáticas: a expressão, a clarificação e a validação. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise a definição de cada grupo de estratégias disponível a seguir e associe-as com suas respectivas possibilidades de ação.

Coluna A Coluna B
1 - Expressão ( ) - Solicitar que o paciente descreva os eventos em uma sequência lógica.
2 - Clarificação ( ) - Repetir a mensagem do paciente.
3 - Validação ( ) - Ouvir reflexivamente.
( ) - Solicitar ao paciente para sintetizar o conteúdo.
( ) - Usar terapeuticamente o silêncio.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a.
3, 1, 2, 2, 3.

b.
2, 3, 1, 3, 1.

c.
1, 2, 1, 3, 2.

d.
3, 3, 2, 1, 2.

e.
2, 1, 3, 3, 1.