A criação de ideias é o pontapé inicial para o desenvolvimento de produtos, sejam eles novos ou versões melhoradas de produtos existentes. Portanto, o gestor de produtos deve estar em em estado constante de busca de novas ideias viáveis de produtos ou serviços, que atendam as necessidades e desejos do consumidor. Para tanto, existem diversas análises, estratégias e ferramentas que podem colaborar para a busca e surgimento de novas ideias, como o brainstorming, scamper, design thinking, crowdsourcing e calcanhar-de-aquiles, por exemplo.
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SILVA, Suelen Aguiar; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Gestão de produtos e marcas. Maringá-Pr: Unicesumar, 2019.

A respeito das ferramentas de geração de ideias, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Alternativa 1:
Crowdsourcing consiste obtenção de ideias, conteúdos e serviços por meio de comunidades presencialmente, sendo uma terceirização coletiva de ideias.

Alternativa 2:
Scamper é uma técnica aplicada em grupo, sem mediação, em que uma lista de perguntas direcionadas ao produto ou serviço, leva à reflexão e geração de ideias.

Alternativa 3:
Calcanhar-de-aquiles consiste em listar os pontos fracos de um produto da concorrência, que podem inspirar ideias para lançar um produto que cubra essas falhas.

Alternativa 4:
Brainstorming é uma ténica que consiste em reunir um grupo de pessoas que darão sugestões de soluções, com a participação de um mediador, que as filtrará instantaneamente.
Alternativa 5:
Design thinking conta com um conjunto de ideias processos e métodos, como prototipagem e mapas mentais, para abordar o novo produto e tem como fundamento a vivência e o aspecto humano envolvido.