A globalização da economia aliada à evolução da tecnologia aumentou a concorrência entre as empresas, que passaram a competir mundialmente e também vem transformando o mercado de trabalho na sociedade da informação e do conhecimento. A tecnologia, por exemplo, viabiliza o trabalho remoto possibilitando que as pessoas realizem suas atividades em diferentes locais e horários, sem a necessidade de estar presente fisicamente no local de trabalho, afetando, assim, o perfil profissional e as expectativas que as empresas passam a ter em relação a seus trabalhadores.
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