A importância de conhecer o perfil do vendedor é que o gestor comercial poderá criar um time misto, heterogêneo, que possa atender aos mais diversos tipos de clientes.


Têm-se atualmente, diversas inovações tecnológicas que mudam a forma como se vive em sociedade, tais como:


Inovações tecnológicas:



Big Data;

Machine learning;

Inteligência Artificial.


Caracterização das inovações tecnológicas


( ) Analisa seu comportamento e seus interesses gerando um padrão com as informações;


( ) Coleta e analisa grandes volumes de dados variados em altíssima velocidade;


( ) A capacidade dos computadores de aprender, sem terem sido necessariamente programados;


A seguir, marque a alternativa que corresponde a sequência correta
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