O conceito de desperdício tem relevante papel na filosofia Lean, e os desperdícios devem ser eliminados, para que as ações agreguem valor ao negócio de forma enxuta. A satisfação do cliente é um dos principais requisitos da qualidade, também na análise de negócios, porém, nem tudo que o analista de negócios concebe nas empresas gera valor agregado. Assim, quando a atividade de análise de negócios faz algo que não é percebido, pela organização e pelo cliente final dela, na verdade, há um desperdício.

FINDES. Onde está o desperdício? Conheça os 8 tipos mais comuns nas empresas

Disponível em: findes . com . br /news/onde-esta-o-desperdicio-conheca-os-8-tipos-mais-comuns-nas-empresas/. Acesso em: 28 nov. 2019.

Neste sentido, assinale a alternativa que indique o tipo de desperdício enunciado.

a) Desperdício de espera.
b) Desperdício de conhecimento ou habilidades.
c) Desperdício de defeito.
d) Desperdício de estoque.
e) Desperdício de superprodução.