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O conceito de desperdício tem relevante papel na filosofia Lean, e os desperdícios devem ser eliminados, para que as ações agreguem valor ao negócio de forma enxuta. A satisfação do cliente é um dos principais requisitos da qualidade, também na análise de negócios, porém, nem tudo que o analista de negócios concebe nas empresas gera valor agregado. Assim, quando a atividade de análise de negócios faz algo que não é percebido, pela organização e pelo cliente final dela, na verdade, há um desperdício.

FINDES. Onde está o desperdício? Conheça os 8 tipos mais comuns nas empresas

Disponível em: findes . com . br /news/onde-esta-o-desperdicio-conheca-os-8-tipos-mais-comuns-nas-empresas/. Acesso em: 28 nov. 2019.

Neste sentido, assinale a alternativa que indique o tipo de desperdício enunciado.

a) Desperdício de espera.
b) Desperdício de conhecimento ou habilidades.
c) Desperdício de defeito.
d) Desperdício de estoque.
e) Desperdício de superprodução.
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Leia o excerto a seguir: “Segundo a revista norte-americana Business Week, o processo de inovação consiste em recriar modelos de negócio e construir mercados inteiramente novos que vão ao encontro de necessidades humanas não atendidas, sobretudo para selecionar e executar as ideias certas, trazendo-as para o mercado em tempo recorde. Entretanto inovar não é uma tarefa fácil: segundo o grupo Doblin (2007), apenas 4% dos novos produtos lançados nos Estados Unidos são bem-sucedidos no mercado, assim é fundamental que sua aplicação seja realizada de forma efetiva.” VIANA, M. J. et al. Design thinking: inovação em negócios. Rio de Janeiro: MJV Press, 2012. p. 13. Considerando nossos estudos acerca das possibilidades de aplicação da inovação, analise as afirmativas a seguir: I. As inovações ligadas ao processo estão relacionadas a mudanças no produto final e, para serem obtidas, necessitam de novos processos ou equipamentos industriais. II. Modificar a forma como um produto ou serviço é ofertado ao mercado pode ser caracterizado como a inovação no modelo de negócio. III. As inovações em produtos são referentes a modificações realizadas nas suas características, transformando a forma como eles são percebidos pelos usuários. IV. As inovações nos modelos de negócios são caracterizadas pelas mudanças ocasionadas no processo produtivo e no produto final que é ofertado. Está correto o que se afirma em: a) Smart Grids. b) Processamento de Linguagem Natural e Chatbots. c) Internet das Coisas. d) Robotização. e) Aprendizagem de Máquina.
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