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Situation :
Bricoflex est une grande surface de bricolage située à Chambéry. Le magasin compte 94 salariés. Depuis le début
de l'année 2022, suite à plusieurs congés maladie longue durée et à une augmentation de la clientèle, la charge de
travail des employés commerciaux a fortement augmenté. Récemment, après une journée sans avoir pu prendre
de pause, Lola, employée commerciale, a été victime d'un malaise.
En tant que membre du Comité Social et Economique (CSE), vous recevez ce courrier de la part de la direction.
Objet : Convocation à une réunion extraordinaire du CSE au sein de l'entreprise Bricoflex
Madame, Monsieur,
Conformément à l'article L2325-14 du Code du travail, le Comité Social et Économique a la possibilité de tenir des
réunions extraordinaires lors d'une situation exceptionnelle. Nous vous prions donc de bien vouloir assister à la
réunion extraordinaire du CSE qui aura lieu :
Le 26 novembre 2022 à 14h
L'ordre du jour est le suivant : prises de décision pour faire face à l'augmentation de la charge de travail.
Dans l'attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes meilleurs sentiments.
1. Identifier les éléments de la situation à l'aide de la méthode QQOQCP. (7 points)
Quoi ?
Quel est le problème à résoudre
Qui ?
Quels sont les employés concernés ?
Où ?
En quel lieu apparaît le problème ?
Quand ?
Depuis quand le problème se pose-t-il ?
Comment ?
Quelle est la solution proposée pour
résoudre ce problème ?
Pourquoi ? 2 réponses
Quels facteurs ont entrainé
l'apparition du problème ?
Mme VOUVENTOU
Présidente du CSE
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