Considerando as imagens apresentadas, avalie as informações a seguir: I. Na figura 3, a organização é criada com visão voltada para a realidade externa, gerenciamento horizontal e trabalho orientado ao processo como um todo. II. Na figura 2, o cliente é o centro das atenções e o objetivo é oferecer a ele um produto de maior benefício, de maneira mais rápida e a um custo mais baixo. III. Na figura 2, as organizações funcionais foram criadas com uma visão voltada para a sua realidade interna, ou seja, para si próprias. IV. Na figura 3, os funcionários entendem o processo como um todo e nesse nível se valoriza o trabalho em equipe, a cooperação, a responsabilidade individual e a vontade de fazer um trabalho melhor. É correto o que se afirma em: A III e IV somente.
Lista de comentários
Resposta:
C I, III e IV somente.
Explicação: