As transformações da web 4.0 proporcionaram uma revolução no marketing. Neste novo cenário em que o offline e o online fazem parte do mesmo universo, tudo passa a ser considerado Marketing. Segundo Kotler (2017), “Marketing Digital ou Marketing 4.0 é a atualização do Marketing. Compreende a realidade do consumidor conectado, que é aquele que leva em consideração, na sua decisão de compra, informações disponíveis na internet sobre empresas e produtos.”

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, H.; SETIWAN, I. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.

No Marketing 4.0 a captura, interpretação e análise dos dados, se torna essencial para todas as estratégias, e os profissionais precisam estar atentos e atualizados para acompanhar as atualizações e novas tecnologias que surgem todos os dias. Neste sentido, é importante compreender que o Marketing 4.0:
Alternativas
Alternativa 1:
Foca suas ações em redes sociais e mecanismos de busca.

Alternativa 2:
Exige ações integradas e multicanal, focadas na boa experiência do consumidor.

Alternativa 3:
Possui uma perspectiva verticalizada e focada na divulgação e venda de produtos e serviços da empresa.

Alternativa 4:
Substitui as pesquisas e análises de comportamento do consumidor por ações baseadas em dados e algoritmos.

Alternativa 5:
Exige um departamento exclusivo de tecnologias digitais e análise de dados para avaliar e validar as ações criadas pela equipe de marketing.