1/

(18+9+15+5+3+8+15+15)/8=11

La moyenne est de 11

2/

on peut t'affirmer que la la note est au-dessus de 11 (moyenne)

3/

le niveau de la moyenne générale d'Hélène diminue.

4/

on peut modifier le "3" par 14 et le "8" par 9.

(18+9+15+5+14+9+15+15)/8=12,5