Como uma empresa vai ofertar um produto ou serviço no mercado que não atenda às exigências e expectativas dos consumidores? Pois é, mas têm muitas empresas, para não dizer a maioria, que faz o contrário. Sem pesquisa ou análise de mercado sólidas abrem uma filial, ofertam novas linhas de produtos, mudam de endereço, mudam de ramo, etc.

Não obstante, analise as asserções abaixo:

I. O estudo do consumidor deve partir da premissa que o consumidor é um ser humano que tem preferência por preços baixos e qualidade.

II. A necessidade pode ser concebida como um estado de carência, privação ou sensação de falta de algo e, portanto, são requisitos humanos básicos e intimamente ligados ao consumo.

III. O desejo é um estado psicológico, muito influenciado pela cultura dos indivíduos e pelas ações de marketing.

IV. As empresas conseguem satisfazer o desejo somente quando lança uma inovação no mercado a um preço justo.

Assinale a alternativa correta:

a.
Todas as alternativas estão corretas.


b.
Apenas II e III estão corretas.


c.
Apenas I, III e IV estão corretas.


d.
Apenas I, III e IV estão corretas.


e.
Apenas II, III e IV estão corretas.


A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.