Conforme a proposta do Business Model Generation, o componente Canais serve a diversas funções, incluindo:
I. Ampliar o conhecimento dos clientes sobre os produtos e os serviços da empresa.
II. Ajudar os clientes a avaliar a proposta de valor de uma empresa.
III. Permitir que os clientes adquiram produtos e serviços específicos.
IV. Levar uma proposta de valor aos clientes.
V. Fornecer suporte ao cliente após a compra.

É correto o que se afirma em:
a. Nenhuma das afirmativas.
b. I, II, III e V.
c. I, II, III e IV.
d. I, II, IV e V.
e. Todas as afirmativas.