Considerando as estratégias para gerenciamento de crises, avalie as afirmativas a seguir. I – Na fase de resposta à crise, a comunicação deve apresentar uma resposta inicial para a restauração da imagem. II – Após a crise, a equipe de comunicação pode ficar tranquila, porque a crise ocorre uma vez nas empresas. III – Recomenda-se que a resposta inicial seja rápida, exata e consistente, sem contradições com os fatos que geraram a crise. IV – As crises nem sempre provocam somente resultados negativos, pois quando bem gerenciadas podem fortalecer a imagem da empresa. É correto apenas o que se afirma em Questão 3Resposta a. I, III e IV b. IV c. I, II e III d. III e IV e. II
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Na gestão de crises, é crucial uma resposta inicial de comunicação para restaurar a imagem. A prontidão, precisão e consistência na resposta são recomendadas, e, quando bem gerenciadas, as crises podem até fortalecer a imagem da empresa. A afirmativa correta é: A. I, III e IV.
Desafios e Estratégias na Gestão de Crises: O Papel Crucial da Comunicação Empresarial
Na gestão de crises, a resposta inicial é vital para restaurar a imagem da empresa. Essa resposta deve ser rápida, precisa e consistente, alinhada com os fatos que originaram a crise. Após a crise, a equipe de comunicação não pode ficar tranquila, pois as crises são eventos recorrentes nas empresas. O gerenciamento eficaz de crises envolve não apenas lidar com o momento imediato, mas também planejar estratégias de recuperação a longo prazo.
Crises bem gerenciadas podem até fortalecer a imagem da empresa, demonstrando competência na gestão de situações adversas. Portanto, a comunicação estratégica desempenha um papel crucial em todas as fases, contribuindo para a resiliência e reputação da empresa diante de desafios.
Para saber mais sobre estratégias para gerenciamento de crises consultar aqui: https://brainly.com.br/tarefa/53624690
#SPJ1
Resposta: I, III e IV
Explicação: CORRIGIDO PELO AVA