Considere as asserções.
I. A gestão da qualidade total exige um desempenho organizacional que supere as expectativas do cliente.

PORQUE

II. Para que a competitividade organizacional seja duradoura, é necessário que a empresa aperfeiçoe seu desempenho de forma integral.A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:

As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa e, a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas.


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