Considere o caso a seguir:
Um consumidor está em uma loja de departamentos e na seção de perfumes se depara com diversas marcas, porém uma delas, já conhecida dele, chama a atenção em virtude do lançamento de uma nova fragrância. Há outras marcas com itens em lançamento, mas a marca conhecida é decisiva para ele, que acaba por adquirir o lançamento. A partir dessas informações e dos conteúdos estudados, o elemento de gestão de marca decisivo para que o consumidor adquirisse o produto foi:
a.
o posicionamento da marca na mente do consumidor.
b.
a comunicação com o consumidor.
c.
a diferenciação do preço.
d.
o diferencial da embalagem.
e.
a personalidade da marca.
Um consumidor está em uma loja de departamentos e na seção de perfumes se depara com diversas marcas, porém uma delas, já conhecida dele, chama a atenção em virtude do lançamento de uma nova fragrância. Há outras marcas com itens em lançamento, mas a marca conhecida é decisiva para ele, que acaba por adquirir o lançamento. A partir dessas informações e dos conteúdos estudados, o elemento de gestão de marca decisivo para que o consumidor adquirisse o produto foi:
a.
o posicionamento da marca na mente do consumidor.
b.
a comunicação com o consumidor.
c.
a diferenciação do preço.
d.
o diferencial da embalagem.
e.
a personalidade da marca.
Lista de comentários
Neste caso a alternativa correta e e). No cenário de compras de produtos, a gestão de marca desempenha um papel crucial na tomada de decisão dos consumidores. A escolha de um produto muitas vezes está relacionada à forma como a marca se posiciona no mercado e como ela se comunica com os consumidores. Neste caso, o consumidor se deparou com diversas opções de perfumes, mas optou por adquirir o lançamento de uma marca conhecida. Vamos analisar qual elemento de gestão de marca foi decisivo para essa escolha.
Elemento de Gestão de Marca Decisivo
O elemento de gestão de marca decisivo para que o consumidor adquirisse o produto foi:
A personalidade da marca se refere às características, valores e atributos que uma marca incorpora em sua identidade. Marcas podem ser percebidas como tendo personalidades distintas, como por exemplo, sendo sofisticadas, jovens, inovadoras, confiáveis, etc. No caso apresentado, a marca conhecida já tinha uma personalidade estabelecida na mente do consumidor. Quando essa marca lançou uma nova fragrância, o consumidor provavelmente associou essa novidade à personalidade positiva que já tinha da marca, o que influenciou sua decisão de compra. A personalidade da marca cria uma conexão emocional com os consumidores e pode ser um fator-chave na decisão de compra.
A personalidade da marca desempenhou um papel fundamental na escolha do consumidor de adquirir o perfume lançado por uma marca conhecida. Isso destaca a importância da gestão de marca na construção de relacionamentos duradouros com os consumidores e na influência de suas decisões de compra.
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#SPJ1
Resposta:
Explicação: E