Segundo as categorizações de Muir (1928), sobre as características dos romances, temos, pelo menos, três grandes tipos que se diferem entre si pelas ações desenvolvidas em cada uma deles e pela posição em que os personagens se encontram na trama, bem como a relação que se trava entre a ação e o personagem.
Fonte: MUIR, E. A Estrutura do Romance. Tradução de Maria da Glória Bordini. Porto Alegre: Editora Globo, s/d [1928].
Retomando as considerações feitas pelo autor, avalie as afirmações a seguir, em relação às oportunidades de melhoria nos processos de negócios, e as relacione adequadamente aos termos ou ferramentas às quais se referem:



Resposta:Romance de ação :em que prevalecem as intrigas;
Romance de Personagem:em que sobressai a caracterização das figuras e
Romance de Drama:em que a fusão entre a intriga e personagem.