De acordo com as pesquisas, um dos problemas mais preocupantes que um gestor de empresa lida é o mau uso da comunicação que envolve o ambiente organizacional. A carência de uma comunicação eficaz gera intranquilidade no grupo de trabalho, pois os prejuízos trazidos à empresa por causa dela trazem desequilíbrio para a corporação como a baixa produtividade e motivação, podendo trazer aumento de stress e conflitos no ambiente de trabalho.

DIAS, J. A.; NASCIMENTO, M. do S. A. comunicação empresarial: A importância da comunicação nas organizações e o advento de novas tecnologia. Revista Científica da FASETE, v. 2, p. 103-112, 2016.

É um processo articulado de definição de valores, objetivos, diretrizes, normas e estruturas, que tem como finalidade orientar o desenvolvimento de ações, estratégias e produtos de comunicação para uma organização, tendo em vista o seu relacionamento com os diversos públicos de interesse.

A partir das informações apresentadas acima, é correto afirmar que o texto se refere a:
Alternativas
Alternativa 1:

Canais de ação.
Alternativa 2:

Comunicação setorial.
Alternativa 3:

Política moderna estrutural.
Alternativa 4:

Política e plano de comunicação.
Alternativa 5:

Política de processo de comunicação por gestão negocial.