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Ambicioso

Uma determinada loja de roupas procura manter uma grande variedade de produtos em seu ponto de venda, justamente para permitir o seu cliente a escolha conforme a sua preferência, isso tem feito com que mais clientes querem comprar desta loja. Elaborado pelo professor, 2023. Interpretando o caso apresentado é possível estabelecer que a loja na sua estratégia está utilizando uma das principais razões para se manter os estoques, assinale a alternativa que revela essa razão. ​ Alternativas Alternativa 1: Abastecer os canais de distribuição. Alternativa 2: Realizar um bom atendimento ao cliente. Alternativa 3: Redução de custos de aquisição e transporte. Alternativa 4: Equilibrar os custos fixos e as despesas financeiras. Alternativa 5: Equacionar demanda com a capacidade de atendimento.
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Uma determinada fábrica de móveis mantém um grande centro de distribuição em uma região estratégica no sul do Brasil mantendo sua operação e atendendo todos os revendedores de sua marca. Elaborado pelo professor, 2023. Ao interpretar o caso hipotético da fábrica de móveis, analise e assinale a alternativa que melhor representa o tipo de armazém utilizado no centro de distribuição desta fábrica. Alternativas Alternativa 1: Armazém de volume. Alternativa 2: Armazém de commoditie. Alternativa 3: Armazém geral de mercadoria. Alternativa 4: Armazém de produtos residenciais. Alternativa 5: Armazém de temperatura controlada.
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A palavra integração aponta para a capacidade de as empresas promoverem a execução da atividade de armazenar, com inteligência, objetivando a diminuição de estoques e transformando a atividade em uma gestão de armazenagem. O profissional de logística necessita obter alguns objetivos quanto a gestão de armazenagem, assim sendo avalie as afirmativas a seguir: I. Melhorar a proteção dos materiais. II. Movimentar com fluidez os materiais. III. Evitar a utilização de equipamentos para manuseio. IV. Aproveitar ao máximo o espaço e facilitar acesso aos itens. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: I e IV, apenas. Alternativa 3: II e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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O colaborador JJ tem como função realizar toda movimentação interna dentro do armazém que ele trabalha, nesta movimentação ele utiliza equipamentos adequados para o manuseio dos materiais e para sua segurança. Interpretando o caso hipotético é possível identificar a função que o colaborador JJ está realizando no armazém que ele trabalha, por isso, analise e assinale a alternativa que indica essa função. Alternativas Alternativa 1: Movimentação e controle das embalagens. Alternativa 2: Separação de matérias-primas e produtos acabados. Alternativa 3: Recebimento de matérias-primas e produtos acabados. Alternativa 4: Movimentação de matérias-primas e produtos acabados. Alternativa 5: Estocagem dos produtos e matérias-primas no armazém.
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Hoje, os paletes sofreram uma evolução de acordo com as particularidades de cada operação. Muitas empresas adotam os paletes PBR em suas operações, mas cada vez mais encontramos no mercado diferentes tipos de palete, de diversos materiais e medidas. Considerando a aplicação dos paletes no processo de armazenagem em uma operação logística, a seguir, avalie as afirmações e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso: I. Facilita na unitização de carga com um decorrente aumento do peso e volume dos materiais. II. A paletização auxilia na movimentação ao permitir o uso de uma operação manual padrão aplicado a número restrito de produtos. III. Aumenta a utilização do espaço ao proporcionar empilhamento mais estável, possibilitando pilhas mais altas no estoque. IV. As mercadorias são alocadas em paletes e permanecem até o atendimento dos pedidos ou se torne necessário o seu fracionamento. As afirmações I, II, III e IV, são respectivamente: Alternativas Alternativa 1: F, V, V, V. Alternativa 2: V, F, V, V. Alternativa 3: V, V, F, V. Alternativa 4: V, V, V, F. Alternativa 5: V, V, V, V.
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As instalações de armazenagem desempenham papel primordial no processo logístico de uma empresa. Seu planejamento e formatação terão impacto importante no desempenho da distribuição dos produtos. Por esse motivo, a armazenagem requer um gerenciamento moderno, com a adoção de processos e sistemas aplicados à movimentação e estocagem, mudando a visão tradicional de que uma instalação de armazenagem seja um local destinado à guarda de produtos. Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções que segue e a relação proposta entre elas: I. A visão tradicional da área de armazenagem é voltada para adoção de sistemas aplicados à movimentação e estocagem, tendo um gerenciamento moderno. PORQUE II. Através deste gerenciamento moderno as instalações de armazenagem impactam diretamente no desempenho da distribuição dos produtos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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Analise a imagem a seguir:Fonte: https://www.spi.pt/documents/books/inovint/gi/acesso_ao_conteudo_integral/capitulos/1.1/1.1.imagens/Figura1.1.gif. Acesso em: 10 fev. 2023.Com base na imagem apresentada, sobre a inovação e sua relação com capacidades humanas, analise as afirmativas a seguir:I. A criatividade se restringe aos processos mentais do indivíduo, os quais poderão resultar em ideias que podem ou não ser materializadas.II. A invenção é a substanciação da criatividade, pois é o ato de dar forma às ideias, aplicá-las na realidade e ver os potenciais reais do que foi concebido.III. A criatividade está atrelada tanto com a inovação como com a invenção, pois exige percepção dos potenciais inerentes a cada esfera, abrindo oportunidade de crescimento.IV. A inovação é um subproduto da invenção, pois se resume na inserção dos bens criados nos tramites burocráticos, de modo a encontrar investidores interessados em impulsionar a fabricação e comercialização dos bens.É correto o que se afirma em:AlternativasAlternativa 1:I, apenas.Alternativa 2:II e IV, apenas.Alternativa 3:III e IV, apenas.Alternativa 4:I, II e III, apenas.Alternativa 5:I, II, III e IV.
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“As empresas que não mudam tendem ao fracasso. O cenário globalizado do mercado atual tem exigido que a gestão seja modificada. Com o avanço das informações instantâneas e a necessidade de soluções rápidas, as mudanças organizacionais forçam a empresa não somente a mudar sua forma de atuar, mas também a forma de investir.” Com base no cenário sobre a importância da inovação no meio empresarial, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. As inovações com relação à atuação acontecem ao se adaptarem às tecnologias da informação e comunicação oferecidas atualmente, as quais dão mais autonomia ao consumidor e diminuem os gastos, pois minimiza a necessidade de espaço físicos. PORQUE II. As tecnologias da informação e comunicação agilizam os processos e uniformizam as empresas, visto que tendem a centralizar diversas operações e modalidades de negócios em plataformas de acesso comum, incorporando as diversas novidades em um único canal. Assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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Em termos gerais, podem-se agrupar os muitos SKUs em alguns grandes grupos, incluindo-se subgrupos ou ainda hierarquias de identificação com mais níveis, de modo a possibilitar, facilmente, o encontro de qualquer item ou grupo de itens. ACCIOLY, F.; AYRES, A. de P. S.; SUCUPIRA, C. Gestão de Estoques. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008. p. 42. Sobre a importância de classificação de materiais em uma empresa, o profissional de logística requer uma etapa de planejamento, para ser mais assertivo na construção de suas hierarquias de cadastros e identificação de materiais. Elaborado pelo professor, 2023. Sabendo disso, analise as alterativas e identifique a sequência correta para essa etapa de planejamento. Alternativas Alternativa 1: Análise dessas informações, preparação de um plano e levantamento de informações. Alternativa 2: Análise dessas informações, levantamento de informações e preparação de um plano. Alternativa 3: Levantamento de informações, análise dessas informações e preparação de um plano. Alternativa 4: Levantamento de informações, preparação de um plano e análise dessas informações. Alternativa 5: Preparação de um plano, levantamento de informações e análise dessas informações.
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É muito importante identificar as causas normalmente geradoras da formação de estoques, para que possamos julgar se podemos ou não substituir estoques por padrões mais elevados de qualidade e confiabilidade nos relacionamentos ao longo da cadeia de suprimentos. ACCIOLY, F.; AYRES, A. de P. S.; SUCUPIRA, C. Gestão de Estoques. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008. p. 24. Para a formação de estoques as empresas de maneira geral podem utilizar políticas de estoques, ou seja, a forma que elas querem se relacionar com o mercado se tratando dos seus estoques. Elaborado pelo professor, 2023. Diante do exposto acima, avalie as afirmativas abaixo sobre os tipos de políticas de estoques: I. Identificar os itens obsoletos e defeituosos em estoques para eliminá-los. II. Permitir condições de falta ou excesso em relação à demanda de vendas. III. Manter o estoque o mais alto possível para atendimento compatível às necessidades vendidas. IV. Assegurar o suprimento adequado de matéria-prima, materiais auxiliares, peças e insumos ao processo de fabricação. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: I e IV, apenas. Alternativa 3: II e IV, apenas. Alternativa 4: I, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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A finalidade do Manual PDM é, portanto, organizar e comunicar as políticas e os procedimentos operacionais específicos da empresa, esclarecendo e padronizando, para todas as partes interessadas, o que e como devem ser executadas as atividades, para cadastrar e manter permanentemente atualizadas e saneadas todas as informações, nos cadastros de materiais e serviços, nos sistemas de informações da empresa. GASNIER, D. Manual SIO para a otimização de atendimentos e estoque. Maringá: Editora MAG, 2016. p. 156. Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções que segue e a relação proposta entre elas: I. O manual PDM apresenta e esclarece todas as regras, políticas e procedimentos da forma de comprar e vender os materiais e serviços de uma empresa. PORQUE II. É através do que e do como as atividades devem ser executadas no momento do cadastro de materiais se tem a padronização nos sistemas de informações da empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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Em termos gerais, podem-se agrupar os muitos SKUs em alguns grandes grupos, incluindo-se subgrupos ou ainda hierarquias de identificação com mais níveis, de modo a possibilitar, facilmente, o encontro de qualquer item ou grupo de itens. ACCIOLY, F.; AYRES, A. de P. S.; SUCUPIRA, C. Gestão de Estoques. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008. p. 42. Sobre a importância de classificação de materiais em uma empresa, o profissional de logística requer uma etapa de planejamento, para ser mais assertivo na construção de suas hierarquias de cadastros e identificação de materiais. Elaborado pelo professor, 2023. Sabendo disso, analise as alterativas e identifique a sequência correta para essa etapa de planejamento. Alternativas Alternativa 1: Análise dessas informações, preparação de um plano e levantamento de informações. Alternativa 2: Análise dessas informações, levantamento de informações e preparação de um plano. Alternativa 3: Levantamento de informações, análise dessas informações e preparação de um plano. Alternativa 4: Levantamento de informações, preparação de um plano e análise dessas informações. Alternativa 5: Preparação de um plano, levantamento de informações e análise dessas informações.
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Leia o seguinte caso hipotético: Mário é um gerente naturalmente agressivo ao extremo e, para poder se relacionar melhor com as pessoas e sua equipe de maneira saudável, administrar um negócio com eficiência e ter sucesso, ele terá que mudar esse ponto em sua personalidade, pois do contrário ele não terá sucesso com a sua gestão. Mário está ciente que precisa mudar, e ele está disposto a realizar esforços necessários para tornar a sua liderança eficaz. Diante disso, Mário buscou uma consultoria especializada em capacitação de líderes. A consultoria especializada em capacitação e desenvolvimento de líderes apresentou alguns pontos (feedbacks) necessários para Mário atingir seus objetivos de gestão eficaz. Com base nisso, analise as afirmativas a seguir: I. Reconheça e estimule quem tem disposição para mudar. II. Continue motivando seu time a sempre melhorar, pois soft skills aprimoradas ajudam tanto no ambiente de trabalho quanto na vida pessoal. III. Poderão existir certas situações em que seus colaboradores vão se mostrar mais engajados ou comprometidos com situações específicas, deixando que a equipe seja mais independente. IV. Happy hours, campeonatos e reuniões desestimulam sua equipe a trabalhar em conjunto. É preciso tomar cuidado com estes eventos. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: I e IV, apenas. Alternativa 3: I, II e III, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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Ao avaliarmos o teor da legislação em vigor e as discussões sobre o tema “regulamentação”, podemos concluir que o acompanhamento por parte do Estado e da sociedade tende a se intensificar ainda mais, à medida que os modos de consumo e de produção se consolidaram como descartáveis. PARDO, P. Logística Reversa. Maringá: UniCesumar, 2021. Diante do exposto, leia a definição a seguir: Esse princípio estabelece que os atores envolvidos na cadeia produtiva devem compartilhar responsabilidade pelos impactos ambientais decorrentes de todo o ciclo de vida do produto, incluindo, nesse sentido, os impactos compreendidos pela seleção dos materiais de tais produtos, os impactos provocados pelo processo de produção em si e os impactos gerados pela destinação dos produtos após o consumo. Com fulcro em tal princípio, poder-se-ia não apenas determinar que o produtor receba o seu produto fabricado após o consumo, mas, também, metas de reciclagem PARDO, P. Logística Reversa. Maringá: UniCesumar, 2021. Analisando o trecho anterior, assinale a alternativa que corresponde ao princípio descrito. Alternativas Alternativa 1: Economia circular. Alternativa 2: Revalorização econômica. Alternativa 3: Extensão da responsabilidade do produtor. Alternativa 4: Canal de distribuição reverso de pós-venda. Alternativa 5: Administração da recuperação de produtos.
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Ninguém negocia para perder, mas, obviamente, para se chegar a um consenso alguém precisa ceder, isso, muitas vezes, ocorre pelo bem comum das partes. Nas relações entre uma empresa e seus fornecedores, por muito tempo prevaleceu a ideia de que um haveria de perder para o outro ganhar, a chamada negociação ganha-perde. A ideia que se tinha era que o ganho de alguém implicaria em uma perda para o outro. Com o passar do tempo isso mudou, o comportamento adotado por boa parte das corporações hodiernamente é de parceria e cooperação, visando o fortalecimento do negócio de ambas as partes, é o famoso ganha-ganha que se fundamenta na ideia de tratar o outro não como oponente, mas como parceiro. SILVA, L. de S. V. da. Gestão de conflitos e técnicas de negociação.2019. 141 p. Em relação ao modelo de negociação perde-perde, no término deste constata-se que tanto para a empresa como para o cliente, ambos perdem no resultado final, e os motivos para isso acontecer são variados, como por exemplo por a abertura financeira exagerada da empresa em dar um desconto na venda de um produto para um cliente que, em contrapartida, recebeu um produto que não atendeu às suas expectativas em termos de qualidade. A partir do texto apresentado e no tema negociação perde-perde, avalie as afirmações abaixo. I. Nesse processo estão envolvidos atitudes positivas, valores, autoestima e confiança. II. Os sentimentos posteriores à negociação deixam uma das partes com a sensação de ter sido enganada ou passada pra trás. III. Na negociação perde-perde pode ocorrer uma negociação mascarada, em que a empresa, ao tirar preço para agradar o cliente e não perder a venda, entrega um outro produto com qualidade inferior. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e III, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: II, apenas. Alternativa 4: I, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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As diferentes formas de expressar a mesma informação fazem diferença no processo de comunicação. O canal de comunicação utilizado é de extrema importância, mas que não evita ruídos nas comunicações. O ruído no canal de comunicação é obstáculo para uma boa comunicação e potencial fator de conflito. Evidências comprovam que o excesso ou a falta de comunicação aumentam os problemas relacionados a conflitos. O canal escolhido para a comunicação pode estimular a oposição e os conflitos. O processo utilizado para filtrar a informação quando passada por várias pessoas causa ruído na comunicação, pois cada pessoa envia, juntamente com a informação, sua percepção pessoal. SILVA, L. de S. V. da. Gestão de conflitos e técnicas de negociação.2019. Diante disso, a comunicação, principalmente aquela que sabe ouvir, é caracterizada como sendo um instrumento essencial para identificar as necessidades das outras partes presentes na negociação. De acordo com o texto e com as aulas ministradas pelo professor, comunicar-se de forma eficaz envolve. Avalie as afirmações abaixo. I. A escolha do canal adequado. II. A elaboração do conteúdo da mensagem. III. A identificação e redução dos ruídos e interferências. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e III, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: II, apenas. Alternativa 4: I, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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As diferentes formas de expressar a mesma informação fazem diferença no processo de comunicação. O canal de comunicação utilizado é de extrema importância, mas que não evita ruídos nas comunicações. O ruído no canal de comunicação é obstáculo para uma boa comunicação e potencial fator de conflito. Evidências comprovam que o excesso ou a falta de comunicação aumentam os problemas relacionados a conflitos. O canal escolhido para a comunicação pode estimular a oposição e os conflitos. O processo utilizado para filtrar a informação quando passada por várias pessoas causa ruído na comunicação, pois cada pessoa envia, juntamente com a informação, sua percepção pessoal. SILVA, L. de S. V. da. Gestão de conflitos e técnicas de negociação.2019. Diante disso, a comunicação, principalmente aquela que sabe ouvir, é caracterizada como sendo um instrumento essencial para identificar as necessidades das outras partes presentes na negociação. De acordo com o texto e com as aulas ministradas pelo professor, comunicar-se de forma eficaz envolve. Avalie as afirmações abaixo. I. A escolha do canal adequado. II. A elaboração do conteúdo da mensagem. III. A identificação e redução dos ruídos e interferências. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e III, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: II, apenas. Alternativa 4: I, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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De acordo com as pesquisas, um dos problemas mais preocupantes que um gestor de empresa lida é o mau uso da comunicação que envolve o ambiente organizacional. A carência de uma comunicação eficaz gera intranquilidade no grupo de trabalho, pois os prejuízos trazidos à empresa por causa dela trazem desequilíbrio para a corporação como a baixa produtividade e motivação, podendo trazer aumento de stress e conflitos no ambiente de trabalho. DIAS, J. A.; NASCIMENTO, M. do S. A. comunicação empresarial: A importância da comunicação nas organizações e o advento de novas tecnologia. Revista Científica da FASETE, v. 2, p. 103-112, 2016. É um processo articulado de definição de valores, objetivos, diretrizes, normas e estruturas, que tem como finalidade orientar o desenvolvimento de ações, estratégias e produtos de comunicação para uma organização, tendo em vista o seu relacionamento com os diversos públicos de interesse. A partir das informações apresentadas acima, é correto afirmar que o texto se refere a: Alternativas Alternativa 1: Canais de ação. Alternativa 2: Comunicação setorial. Alternativa 3: Política moderna estrutural. Alternativa 4: Política e plano de comunicação. Alternativa 5: Política de processo de comunicação por gestão negocial.
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Atualmente uma ferramenta para captação de recursos que vem ganhando espaço é o financiamento coletivo, ou Crowdfunding. Este tipo de financiamento faz uso do ambiente virtual da internet para difundir uma ideia e angariar apoiadores para as diversas causas. Existem diversos sites especializados em financiamento coletivo, onde você poderá divulgar a sua ideia. Diante do excerto acima, analise as asserções a seguir: I. Umas das características mais marcantes do financiamento coletivo é o fato de ele ser restrito às pessoas jurídicas, ou seja, somente empresas podem participar e constituir esse tipo de financiamento. PORQUE II. é primordial, a fim de garantir o sucesso de um financiamento coletivo, que haja uma meta possível, ou seja, real, além de ter claro o tema, bem como a divulgação diária. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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O número de empresas que fecham as portas durante os primeiros dois anos de funcionamento no país chega a ser alarmante, e a verdade é que não há um único motivo capaz de explicar tantas falências. Sabe-se, no entanto, que a má gestão desempenha um papel de destaque nessas estatísticas negativas. Por isso resolvemos ressaltar neste artigo alguns dos erros mais comuns que podem levar à quebra de uma micro ou pequena empresa ao longo desse período inicial. Diante do excerto acima, analise as asserções a seguir: I. No que se refere à mortalidade de negócios, de maneira geral, é invariável os fatores geradores desse fenômeno, ou seja, o padrão será sempre o mesmo, com pequenas variações. PORQUE II. Igualmente aos fatores geradores da mortalidade serem invariáveis, é em relação ao seguimento de mercado no qual o negócio está inserido, repetindo o padrão com pequenas variações. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
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O Business Model Canvas, mais conhecido como Canvas, é uma ferramenta de planejamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. As ideias representadas [...] formam a conceitualização do seu negócio, ou seja, a forma como você irá operar e gerar valor ao mercado, definindo seus principais fluxos e processos, permitindo uma análise e visualização do seu modelo de atuação no mercado. Diante do excerto acima, no que diz respeito ao modelo Canvas e suas partes, analise as afirmações a seguir: I. O modelo Canvas permite ao empreendedor identificar um público-alvo de tal forma a apresentar uma diferenciação. II. O segmento de clientes é, de longe, a responsável por identificar e selecionar o cliente cuja necessidade ou desejo estejam direcionados ao que o empreendimento oferta. III. Independente da área de atuação ou segmento de mercado, jamais deverá haver mais de um segmento de mercado, isso porque o empreendimento é único em sua oferta de valor. IV. Existem diversos segmentos de mercados, como por exemplo o mercado de massa e o segmentado, onde o primeiro é mais comum em lojas de departamentos e o segundo que atende diferentes públicos a depender de suas características e demandas. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I apenas. Alternativa 2: I e II apenas. Alternativa 3: III e IV apenas. Alternativa 4: II, III e IV apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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