É imprescindível pensar bem antes de falar, agir e ter sempre em mente que, em uma empresa ou instituição, as opiniões e percepções serão sempre suscetíveis a discussões e confusão, principalmente quando se trabalha com grupos heterogêneos. Então, conhecer alguns tipos de barreiras que podem gerar falhas à boa comunicação é essencial. Uma dessas barreiras acontece quando o emissor pressupõe que o receptor já saiba o significado, porém não o sabe. Assim, as informações são perdidas.Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a barreira descrita:
A) Representação mental.
B) Credibilidade.
C) Presunção não enunciada.
D) Distração.