Em toda empresa, o relacionamento com clientes deve ser transparente e claro, pautado na ética e no compromisso da organização. Por isso a comunicação empresarial integrada constitui peça chave para o bom andamento dos negócios. Para isso, há diversas estratégias com o objetivo de fidelizar o cliente.



Qual ferramenta pode ser utilizada no programa de relacionamento de acordo com os setores econômicos da sociedade?


Escolha uma opção:

a.
Sites governamentais divulgam informações sobre as decisões tomadas pelas entidades beneficentes.


b.
Catálogos, disponíveis em empresas do primeiro setor, orientam o cliente sobre os produtos que são comercializados.


c.
Chat, via intranet, permite que ONGs alcancem maior número de clientes para gerar lucros.

d.
Tv corporativa cria um canal direto com o cliente, assim como chat com o recurso “fale conosco”, em órgãos públicos do terceiro setor.


e.
Cartões de clientes preferenciais é muito utilizado pelo segundo setor para promover descontos, já que as empresas privadas dependem do lucro para sobreviver.