ENTRAÎNEMENT
EXERCICE 3
La manager du point de vente « Ma piscine >>
situé à Fort-de-France (Martinique) et spécialisé
dans les produits d'entretien et accessoires pour
la piscine a modifié ses horaires d'ouverture pour
la saison estivale.
THEMSKIARTIE
1 Calculez sur une semaine le
temps nécessaire pour renseigner
correctement tous les clients.
2 Calculez le temps dont dispose
l'équipe pour accomplir cette mission.
3 Indiquez à la manager ce que vous lui
conseillez de faire. Justifiez.
Ressource
Nouveaux éléments à prendre en considération
→Il ya actuellement 4 conseillers à 35 heures.
Chacun consacre environ 5 heures par semaine
à d'autres missivons que la vente.
→ La manager consacre en moyenne 10 heures
par semaine à la vente, son adjoint 15 heures.
→ Le point de vente est désormais ouvert
6 jours sur 7 de 10 h à 19 h et la fréquen-
tation moyenne est de 20 clients par heure.
Le temps moyen passé avec un client est de
10 minutes.