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Esta questão que se basea na frase de uma personalidade clássica: "Drucker afirmou que o negócio depende intrinsecamente do cliente, pois sem ele não há qualquer condição de lucro." “Não se pode administrar o que não se pode medir”, Peter Drucker." Critérios para se medir a qualidade interfaces humano-computador - “Não se pode administrar o que não se pode medir”, Peter Drucker. Para que tenhamos algum indicativo sobre a qualidade do projeto de interface de sistemas interativos que estamos propondo ou avaliando, precisamos ter critérios e métricas. Shneiderman (Shneiderman; Plaisant, 2005) propôs cinco fatores. Sobre esses fatores assinale a alternativa INCORRETA: A) Tempo para desenvolver novas habilidades. B) Tempo para aprender. C) Taxas de erro e Satisfação subjetiva. D) Performance.
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O termo usabilidade é comumente apresentado por diversos autores, possuindo um significado muito parecido entre eles. Especialmente no que se refere a como determinar o que o usuário deve fazer quando realiza tarefas, utilizando um produto interativo. Sobre o conceito referido na imagem a seguir, assinale a alternativa CORRETA: A) Visibilidade. B) Restrições. C) Mapeamento. D) Feedback.
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Atualmente existem centenas de teorias na área de IHC (interação humano-computador). Muitas delas ainda estão passando por um processo de amadurecimento tanto por aqueles que as propuseram como por aqueles que acham que podem melhorar o que já está posto. Isso significa que o campo ainda não está maduro e que devemos esperar novas e talvez radicais mudanças pela frente. Sobre o modelo proposto por FOLEY et al., (1987), o mesmo prevê uma abordagem “topdown”para o desenvolvimento de sistemas interativos em quatro níveis. analise as afirmativas que corresponde a esses níveis: Conceitual. Semântico. Sintático. Léxico. Universal. Assinale a alternativa CORRETA: A) As afirmativas I e III estão corretas. B) As afirmativas I, II, III e V estão corretas. C) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. D) As afirmativas I e II estão corretas.
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A gestão da informação faz uso de sistemas computacionais que suportam as tarefas administrativas de planejamento, organização e controle de operações. Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização. Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais. Sobre o sistema de informação gerencial, assinale a alternativa CORRETA: A) Auxilia na monitoração, no controle, na tomada de decisão e nas atividades administrativas, isto é, ajuda a organização a atingir as metas, emite relatórios sumarizados. B) Auxilia no monitoramento de todas as áreas funcionais, executa processos de negócios que atravessam toda a empresa e inclui todos os níveis de produtos e clientes. C) Auxilia no tratamento e processamento das operações diárias dos negócios, no processamento de eventos recorrentes e simulados, análise de cenários estruturados e de caráter repetitivo. D) Auxilia na monitoração das atividades básicas da organização, como, por exemplo, vendas, recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica.
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A importância de gestão está ligada de forma abrangente ao campo empresarial, em distintos setores. Dentro de cada um dos setores, gestão é a ação de gerenciar as entradas e as saídas de forma eficiente para que os objetivos traçados sejam alcançados. Existem vários tipos de gestão, sendo que conceitos como autoridade, obediência, liderança, autogestão, disciplina e autonomia são alguns dos ingredientes que se combinam em várias dosagens para influenciar o comportamento das pessoas nas organizações. Com relação aos tipos de gestão, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Gestão situacional. II- Gestão participativa. III- Gestão democrática. IV- Gestão autoritária. ( ) As pessoas são conduzidas a produzir de forma mecânica sem terem a oportunidade para pensar, criar e participar, inseridas num ambiente que não proporciona motivação e satisfação com o trabalho. ( ) Apoiando-se na comunicação para que exista maior concentração de ideias e de objetivo. ( ) Os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus seguidores, agindo de acordo com a maturidade da equipe. ( ) Processo de planejamento participativo, gestão colegiada, transparência do processo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) I - III - II - IV. B) III - IV- II - I. C) I - II - IV -III. D) IV - II - I - III.
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Para auxiliar as organizações a sobreviverem e prosperarem no ambiente competitivo, a informação é um dos elementos fundamentais, um fator determinante para a melhoria de processos, produtos e serviços. Entende-se sistema de informação (SI) como um conjunto de informações sistematicamente estruturado que auxiliam no processamento e tratamento das informações relevantes para tomada de decisão, atendendo às organizações na manipulação das informações nas mais diversas áreas. Sobre os tipos de sistemas de informação, analise as seguintes sentenças: I- Por existir diferentes níveis em uma organização, existem diferentes tipos de sistemas auxiliando cada nível organizacional. II- Para auxiliar a gerência, existem os sistemas de informação gerencial SIG e o Sistema de apoio à decisão - SAD. III- Os sistemas SPTs são sistemas interativos, definidos como um sistema de informação baseado em computador, que apoia pessoas engajadas em atividades de tomada de decisão. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A) Somente a sentença III está correta. B) As sentenças II e III estão corretas. C) As sentenças I e II estão corretas. D) Somente a sentença I está correta.
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Há empresas e organizações que fazem uso de vários softwares para facilitar suas atividades diárias. Esses softwares podem ser utilizados no auxílio de várias ações. Um deles que pode ser destacado é o Enterprise Resource Planning (ERP), que facilita o fluxo de informação da empresa. Com relação ao ERP, analise as sentenças a seguir: I- Os sistemas ERPs apresentam padronização, integração e maior disponibilidade das informações relativas aos processos de negócio que conectam a empresa e seu cliente, ao longo da cadeia de suprimento. II- Os sistemas ERPs atuam permitindo a simulação de cenários desconhecidos e a filtragem e reordenação das informações que auxiliam a tomada de decisões por parte dos gestores. III- Os sistemas ERPs reduzem a carga de trabalho de seus servidores porque o navegador entra em contato com o servidor uma vez, apresentam disponíveis todas as informações, garantindo melhora dos níveis de segurança nas transferências de informações por correio eletrônico entre a empresa e seu principal cliente. IV- A principal função de um ERP é o acompanhamento de toda a cadeia logística da organização, levantando informações de fornecedores e clientes para sua posterior divulgação. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A) As sentenças I, II e IV estão corretas. B) Somente a sentença I está correta. C) As sentenças I, III e IV estão corretas. D) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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Considere o Diagrama Entidade Relacionamento genérico. Neste modelo, En representam Entidades, Rn representam Relacionamentos, Chn representam as chaves primárias das entidades, An representam atributos, 1 e N a cardinalidade dos relacionamentos. Com base nesse modelo, analise as sentenças a seguir: I- R1 representa um autorrelacionamento para a entidade E1. II- E6, E7 e E8 são especializações da entidade E2. III- R3 e R4 são entidades associativas, isto é, relacionamentos que são tratados como entidades. IV- De acordo com o diagrama, as entidades E6, E7 e E8 não possuem chave primária. Assinale a alternativa CORRETA: A) As sentenças II e IV estão corretas. B) As sentenças I, II e III estão corretas. C) As sentenças III e IV estão corretas. D) As sentenças I, II e IV estão corretas.
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Segundo Elmasri e Navathe (2011), fazem parte do que podemos chamar de técnicas de interação de banco de dados nos programas de aplicação, EXCETO: ... A) Utilizar bibliotecas de funções disponíveis à linguagem de programação hospedeira para chamadas de banco de dados. B) APIs que criam tabelas com tipos de dados de atributos diferentes dos tipos de dados da linguagem de programação. C) Embutir os comandos de banco de dados na linguagem de programação hospedeira, identi¿cados por um pre¿xo especial. D) Criação de APIs para acessar um banco de dados de programas de aplicação.
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Para algumas relações, alterar os dados pode ter consequências indesejáveis, chamadas ... A) dependências transitivas. B) restrições de integridade referencial. C) formas anômalas. D) anomalias de modificação.
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As técnicas de projeto de bancos de dados visam à obtenção de três objetivos principais. Sobre esses objetivos, assinale a alternativa CORRETA: A Normalização, preservação das dependências funcionais e decomposição sem perda. B Atomicidade, consistência e durabilidade. C Normalização, independência de dados e decomposição sem perda. D Normalização, independência de dados e controle de concorrência.
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