Existem muitas expressões e conceitos próprios do marketingdigital. O funil de vendas é um desses conceitos muito trabalhados, em que encontramos os diferentes estágios dos clientes potenciais em relação a um produto ou serviço.

Quanto a esse conceito, marque a alternativa correta.

A. O funil de vendas é, normalmente, dividido em quatro etapas distintas, em que, para cada uma delas, se deve trabalhar uma estratégia de marketingadequada ao estágio em que o potencial cliente se encontra naquele momento.

B. As quatro etapas encontradas no funil de vendas são conhecidas como ToFu, MuFu, CaFu e BoFu e estão localizadas do topo até a base da pirâmide que representa o funil.

C. A etapa ToFu é aquela que está no topo do funil e onde o potencial cliente está a um passo de realizar a compra e, por isso, precisamos disponibilizar conteúdos específicos para o esclarecimento de dúvidas.

D. No meio do funil, encontramos a chamada etapa MoFu. Nela, o possível cliente está em busca de mais informação e é necessário que o relacionamento com ele seja fortalecido.

E. A etapa conhecida como BoFu está no topo do funil. É aquela onde o potencial cliente está tendo os primeiros contatos com a sua marca e, por isso, é necessário que se criem conteúdos para que se transforme o visitante em lead.
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PERGUNTA 01Pode-se observar que as transformações no que se refere aos processos de inovação no século XXI demonstram um direcionamento da “economia da gestão” para a “economia do empreendedorismo” (AUDRETSCH; KEILBACH, 2004). A princípio, a pesquisa e os estudos da ciência e do desenvolvimento organizacionais nas áreas de desenvolvimento de novos produtos, implantadas nas grandes organizações, tiveram relevante contribuição para a economia, a sociedade e demais envolvidos. (Audretsch, D., & Keilbach, M. (2004). Entrepreneurship capital: Determinants and impact, papers on entrepreneurship, growth and public policy, 2004).Assim, o empreendedorismo é considerado, atualmente, um dos principais focos para a inovação e para o apoio à recuperação do mercado pós-pandemia. Observe as afirmações a seguir: I. Schumpeter (1934) atribuiu ao empreendedor um papel central na produção do desenvolvimento econômico, ao desafiar e desequilibrar a ordem econômica existente, viabilizando a introdução de inovações nas empresas, o que foi chamado de “destruição criativa”. (SCHUMPETER, J. The Theory of Economic Development. Harvard University Press, Cambridge Massachusetts, 1934). II. Schumpeter (1942) enfatizou o papel da gestão – economia da gestão –, em que as grandes empresas dominavam os processos de inovação, em função da respectiva capacidade de investir em P&D. (SCHUMPETER, J. Capitalism, Socialism & Democracy. USA: Harper & Brothers, 1942). III. A partir do final da década de 1970, observa-se gradativamente a redução da importância da economia de escala e um reposicionamento do papel das micro e pequenas empresas (MPE) na forma como novos processos de inovação se desenvolvem. Considerando as afirmações, assinale a alternativa correta.a.O Brasil é considerado um dos países mais empreendedores do mundo e, assim, o índice de mortalidade das empresas de pequeno e médio porte é muito baixo comparado a outros países.b.Considerando que o empreendedorismo parte da ideia de uma pessoa, identifica-se que é um processo isolado e individual, e esse empreendedor é responsável pelo crescimento econômico, tecnológico e mercadológico do país.c.A sofisticação do desenvolvimento tecnológico no Brasil depende 100% das grandes empresas, e as MPE não influenciam no desenvolvimento de produtos, processos e serviços inovadores, muito menos refletem impactos nos mercados e na sociedade.d.Schumpeter (1997) descreveu que “não existem empreendedores sem inovação e sem investimentos empreendedores, não existirá retorno de capital e desta forma, não se observará a propulsão do capitalismo e da economia”. (SCHUMPETER, J. A Teoria do Desenvolvimento Econômico. São Paulo: Editora Nova Cultural, 1997).e.Identifica-se que apenas as grandes organizações com forte capacidade de gestão têm um papel relevante no processo de inovação tecnológica para a sociedade.
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