Feedback é a informação que se dá a uma pessoa sobre como o seu comportamento está sendo percebido e como isto afeta a postura dos demais. É válido, também, para expressar como a atuação do grupo afeta uma ou mais pessoas. Em suma, o feedback é um processo de ajuda mútua para a mudança de comportamento. É um mecanismo auxiliar para quem deseja perceber quanta afinidade existe entre suas intenções e sua conduta e, assim, melhorar o seu desempenho. Sobre esse assunto, leia as afirmativas:
I. No processo de feedback, a questão da confiança no outro é o ponto crítico, e isso aumenta a dificuldade em aceitá-lo, principalmente em situações de trabalho que possam afetar nosso status ou nossa imagem.
II. Uma dificuldade para emitir feedback é reagir somente a um aspecto do que vemos no comportamento do outro, dependendo de nossas próprias limitações e, com isso, tornamo-nos parciais e avaliativos.
III. Atualmente, o processo de feedback tem sido utilizado como um momento de desabafo tanto do avaliador com o avaliado, bem como do avaliado com o seu avaliador.
IV. Na entrevista de avaliação com base no processo do feedback, o avaliado não deve expressar nenhuma manifestação ideológica ou emocional; isso vai contra os princípios básicos de um feedback assertivo.
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I e II
I. No processo de feedback, a questão da confiança no outro é o ponto crítico, e isso aumenta a dificuldade em aceitá-lo, principalmente em situações de trabalho que possam afetar nosso status ou nossa imagem.
II. Uma dificuldade para emitir feedback é reagir somente a um aspecto do que vemos no comportamento do outro, dependendo de nossas próprias limitações e, com isso, tornamo-nos parciais e avaliativos.
I. No processo de feedback, a questão da confiança no outro é o ponto crítico, e isso aumenta a dificuldade em aceitá-lo, principalmente em situações de trabalho que possam afetar nosso status ou nossa imagem.
II. Uma dificuldade para emitir feedback é reagir somente a um aspecto do que vemos no comportamento do outro, dependendo de nossas próprias limitações e, com isso, tornamo-nos parciais e avaliativos.
III. Atualmente, o processo de feedback tem sido utilizado como um momento de desabafo tanto do avaliador com o avaliado, bem como do avaliado com o seu avaliador.
IV. Na entrevista de avaliação com base no processo do feedback, o avaliado não deve expressar nenhuma manifestação ideológica ou emocional; isso vai contra os princípios básicos de um feedback assertivo.
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I e II
I. No processo de feedback, a questão da confiança no outro é o ponto crítico, e isso aumenta a dificuldade em aceitá-lo, principalmente em situações de trabalho que possam afetar nosso status ou nossa imagem.
II. Uma dificuldade para emitir feedback é reagir somente a um aspecto do que vemos no comportamento do outro, dependendo de nossas próprias limitações e, com isso, tornamo-nos parciais e avaliativos.
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Resposta:
As afirmativas I e II estão corretas em relação ao processo de feedback.
I. No processo de feedback, a confiança é de fato um ponto crítico. Muitas vezes, pode ser difícil aceitar o feedback, especialmente quando este pode afetar o status ou a imagem de uma pessoa, como em situações de trabalho.
II. Emitir feedback de forma adequada requer habilidade para observar o comportamento de forma imparcial, abrangendo todos os aspectos relevantes. É importante evitar ser parcial e avaliativo, focando apenas em um único aspecto do comportamento do outro.
As afirmativas III e IV, por outro lado, não estão corretas.
III. O processo de feedback não deve ser utilizado como um momento de desabafo, nem do avaliador com o avaliado, nem vice-versa. O feedback deve ser uma troca construtiva de informações para promover a melhoria do comportamento e do desempenho.
IV. Na entrevista de avaliação com base no processo de feedback, o avaliado pode e deve expressar suas manifestações ideológicas ou emocionais de maneira construtiva. O feedback assertivo envolve uma comunicação aberta e respeitosa, permitindo que ambos expressem seus pontos de vista e sentimentos de forma construtiva.