Kotler (2000) argumenta que um dos motivos primordiais para se estudar marketing é que ele é responsável por grande parte do crescimento e do desenvolvimento econômico da empresa e da sociedade. O marketing estimula a pesquisa e idéias inovadoras, tendo por resultado a oferta de novos e melhores bens e serviços.

TOLEDO, L. A.; PRADO, K. P. L. de. A.; PETRAGLIA, J. O plano de marketing: Um estudo discursivo. Comportamento organizacional e gestão, v. 13, n. 2, p. 285-300, 2007.

Dessa maneira, em relação à uniformidade, as variações na qualidade e as diferenças em relação a padrões podem ser corrigidas antes que os clientes comprem os produtos. Com base no texto apresentado é correto afirmar que essa característica de uniformidade refere-se a. Avalie as afirmações a seguir.

I. Bens.
II. Serviços
III. Caracteriza-se por ser uma soma entre serviços prestados e a bens adquiridos ao longo dos anos.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II, apenas.

Alternativa 3:
III, apenas.

Alternativa 4:
I e III, apenas.