Leia o excerto a seguir:
“A partir do momento em que se entendem e se conhecem bem as necessidades e características do cliente, o produto se vende por si próprio, convergindo para um cliente que quer comprá-lo, faltando apenas criar os meios que facilitem o acesso do cliente ao produto”.

CALIXTO, F. Logística: um enfoque prático. São Paulo: Saraiva Educação, 2019, p. 128.

Considerando o excerto apresentado, assinale a alternativa que apresenta a qual tipo de característica ele está se referindo:


a;Emprego

b;Acessibilidade

c;Normal

d;Reversa

e;Turismo
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